Лингвистика

Кто в английском силён переведите пожалуйста ( с гуглом переводчиком все равно ничего не понятно)

Кто в английском силён переведите пожалуйста ( с гуглом переводчиком все равно ничего не понятно)
Спор на алиэкспресс.
Dear Aleksandr.

Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you haven't received your order 67700956755780.

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods by 18/08/2015. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.

If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,
Вячеслав Салтыков
Вячеслав Салтыков
1 029
Дорогой Александр,
спасибо за то, что обратились к Aliexpress. Мне жаль слышать, что вы не получили ваш заказ под номером 67700956755780.
Согласно информации о доставке, продавец выслал посылку, и та находится в пути. Пожалуйста, имейте терпение и подождите; дайте нам знать до 18/08/2015, получили ли вы свой товар или нет. (единственное, тут не совсем понятно: либо дайте нам знать до 18/08/2015, либо дайте нам знать, получили ли вы свой товар до этого числа) Мы любезно советуем вам обязательно обсудить эту спорную ситуацию с вашим продавцом.
Если ваш товар прибыл в хорошем состоянии, пожалуйста, отмените эту претензию и подтвердите, что заказ был получен. Если мы не получим никакой ответной реакции с вашей стороны по поводу проблем с продуктом после того, как товар будет доставлен, мы перечислим ваш платеж на счет продавца, основываясь на информации о доставке.
П. С: Если вы достигнете какого-нибудь соглашения с поставщиком до того, как это дело будет закрыто, пожалуйста, обеспечьте центр жалоб вашими подкрепляющими данными. В противном случае AliExpress получит право приступить к рассмотру Претензии на основе доступной первичной документации и/или условий расчета, достигнутых между Покупателем и Поставщиком посредством Order Messages (без понятия, что это) до истечения Срока.
Мы высоко оценим ваше понимание и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
АМ
Асыл Маймакова
413
Лучший ответ
Они дико извеняються что товар не пришел во время и они просят подождать ну и говорят пожалуста закройте спор еси товвар прийдет до окончания диспута.
ЗЫ:
Ну иначе если не прийдет и вы не отчитаетесь видимо решат иск в вашу пользу и вернут деньги.
ЮЛ
Юлия Лапина
59 242
Товар отправлен и находится в пути. Запаситесь терпением и ожидайте еще до 18 августа с. г.
АТ
Анастасия Трушина
931

Похожие вопросы