Судя по Вашему вопросу, Вас интересует отношение закона к данной ситуации.
В пункте 2 Статьи 20 Закона о защите прав потребителей на этот счет сказано, что, в отношении товаров длительного пользования …продавец … уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.
В Вашей ситуации можно рассчитывать на выдачу телефона, который «обладает основными потребительскими свойствами» , то есть самый простой телефон, который может лишь совершать звонки и принимать и отправлять SMS. Но в жизни случаются ситуации, когда мастерская не имеет в своём «обменном» фонде свободных телефонов, в этом случае они уже не в силах Вам помочь в отведённый законом трёхдневный срок. Но, если Вы проявите настойчивость в своей просьбе, то при первой же возможности Вам будет предоставлен телефон на замену. Не забудьте только предъявить свое требование в письменном виде, и всё будет ОК!
Надеюсь, что в отличие от остальных, мне удалось наиболее полно ответить на Ваш вопрос.
Мобильные устройства
На время ремонта телефона должны ли мне предоставлять телефон в замен.
да, плюшку какую-нибудь
да, обязаны и причем равноценный вашему, а не звонилку без экрана
Если телефон на гарантии, то да и то не всегда .Мне например не дали хорошо что второй был старенкий
неа!
Если телефон на гарантии
Похожие вопросы
- гарантийный ремонт телефона
- завтра сдам телефон (на гарантии) на ремонт, скажите могут ли мне дать телефон той же марки на время ремонта?
- Отдала телефон на замену разбитого стекла, требуют пароль от телефона
- Ремонт телефона при заводском браке.
- Ремонт телефонов, обманули ли меня?
- Нужно выбрать паяльник для ремонта телефонов, планшетов и т.д
- Гар.ремонт телефона Nokia? Дайте совет , как от него избавиться законным путем?
- Сервисный центр не берет на ремонт.Телефон упал в воду .Что делать?
- В каких случаях могут отказать в ремонте телефона (гарантия истекает через месяц)?
- Где дешевле ремонт телефона: в сервисном центре или у частного ремонтника?