Могу ли я забрать деньги, а не телефон который уже месяц как ремонтируют

В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т. е. требовать возврата денег) .

Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.

Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Тебе надо было изначально отдавать телефон не в ремонт, а на экспертизу на предмет подтверждения ЗАВОДСКОГО брака и в заявлении сделать приписку - " прошу вернуть деньги за товар ". Но это тоже 21 рабочий день. Ну можешь попробовать покачать права сейчас - раз телефон ещё не готов....

Перед тем как сдавал телефон надо было договариваться за сроки если не договаривались.
а если пудрят мозги то забирай деньги и телефон в каком бы он состоянии не был

забрать деньги не получится.... т к телефон находится на экспертизе пока заключение не придёт.... если обнаружат сколы и т д телефон отдадут а денежка не вернётся.... типа ваша собственная вина. Если же вышел срок ремонта а телефона всё нет.... вот тогда надо требовать возврат наличных т к это нарушение. и наконец то если заключение придёт и там будет сказано что это производственный брак то на ваше усмотрение вам или поменяют сотовый или сделают возврат денежек.... эт ещё зависит от магазина в котором вы брали аппарат :)