Мобильные устройства

Можно отказаться от договора купли продажи, в данном случае возврат телефона?

Купила тел. 13 июля. Собеседники слышат собственное эхо, снесла обратно в магазин 22 июля, взяли на диагностику. Сказали перезвонят через неск. дней в лучшем через пару дней. Позвонили 30 июля. Диагностика не подтвердила. Отдали тел. обратно. Прошло уже 2нед 3дня. Проблема не устанилась, хочу пойти и отказаться от телефона, чтоб деньги вернули. Могу я по закону? Или поздно уже.
отказываться от товара и требовать деньги
вам нужно было СРАЗУ! в течении 15 дней с момента покупки телефона

вы этого НЕ сделали! продавец НЕ стал вам рассказывать о ваших правах! да и НЕ должен он был это делать !

в данный момент вам положен ТОЛЬКО ремонт

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
МС
Маьруфжон Салиев
79 752
Лучший ответ
Александр Исайкин А как я докажу? Может я дурака валяю, им нужно было проверить так это или нет.
Поздно, т. к. 2 недели прошло. Сейчас только ремонт.
Денис Курочкин
Денис Курочкин
22 416
такой вопрос, ваши собеседники все прямо как один эхо слышат? в любом месте и времени разговора? это просто может быть проблемой некачественной связи, и возможно решится заменой сим-карты на новую. по крайней мере иногда сие чудесным образом срабатывает
ну и да, если же не поможет несете в ремонт.
http://www.potrebitel.net/samozaschita/bad_quality.shtml - почитайте здесь так же, возможно что то полезное почерпнете.
375 Алексей 375
375 Алексей 375
6 644
Александр Исайкин Все слышат, просто некоторые не обращают внимания, симку меняла на другого оператора-дефект не пропал