Мобильные устройства
Можно отказаться от договора купли продажи, в данном случае возврат телефона?
Купила тел. 13 июля. Собеседники слышат собственное эхо, снесла обратно в магазин 22 июля, взяли на диагностику. Сказали перезвонят через неск. дней в лучшем через пару дней. Позвонили 30 июля. Диагностика не подтвердила. Отдали тел. обратно. Прошло уже 2нед 3дня. Проблема не устанилась, хочу пойти и отказаться от телефона, чтоб деньги вернули. Могу я по закону? Или поздно уже.
отказываться от товара и требовать деньги
вам нужно было СРАЗУ! в течении 15 дней с момента покупки телефона
вы этого НЕ сделали! продавец НЕ стал вам рассказывать о ваших правах! да и НЕ должен он был это делать !
в данный момент вам положен ТОЛЬКО ремонт
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
вам нужно было СРАЗУ! в течении 15 дней с момента покупки телефона
вы этого НЕ сделали! продавец НЕ стал вам рассказывать о ваших правах! да и НЕ должен он был это делать !
в данный момент вам положен ТОЛЬКО ремонт
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Александр Исайкин
А как я докажу? Может я дурака валяю, им нужно было проверить так это или нет.
Поздно, т. к. 2 недели прошло. Сейчас только ремонт.
такой вопрос, ваши собеседники все прямо как один эхо слышат? в любом месте и времени разговора? это просто может быть проблемой некачественной связи, и возможно решится заменой сим-карты на новую. по крайней мере иногда сие чудесным образом срабатывает
ну и да, если же не поможет несете в ремонт.
http://www.potrebitel.net/samozaschita/bad_quality.shtml - почитайте здесь так же, возможно что то полезное почерпнете.
ну и да, если же не поможет несете в ремонт.
http://www.potrebitel.net/samozaschita/bad_quality.shtml - почитайте здесь так же, возможно что то полезное почерпнете.
Александр Исайкин
Все слышат, просто некоторые не обращают внимания, симку меняла на другого оператора-дефект не пропал
Похожие вопросы
- Как расторгнуть договор купли продажи мобильного телефона с магазином Евросеть
- Как оформить заявление на расторжение договора купли-продажи из-зи превышения сроков (45 суток) гарантийного ремонта
- Мно ли сдать телефон в магазин и вернуть деньги в данном случае
- Возврат телефона на гарантии.
- Проблемы с возвратом телефона в магазин.
- Возврат телефона
- Возврат телефона по гарантии.
- Кто знает о возврате телефонов, помогите с проблемой!
- обмен/возврат телефона
- возврат телефона