возврат сотового телефона по гарантии без аксессуаров

если будет признан производственный брак - то вам светит РЕМОНТ и не более того

какое заявление вы написали - значения НЕ имеет

ибо есть ЗАКОН

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

что касается комплектности товара - то даже для ремонта она должны быть полной

даже коробка нужна

откажут конечно !!!

Будет ремонт, если отремонтировать не смогут тогда вернут деньги. Юсб кабель и наушники тогда купите какие нибудь для возврата если будут требовать.

Не хочу расстраивать, но если экспертиза решит что это производственный брак, то максимум что вам светит это бесплатный гарантийный ремонт. Чтобы сдать телефон в ремонт ненужны никакие аксессуары. Сдается сам аппарат без симки, флешки и всего остального. По закону ремонт может продлиться до 45 дней.