Подскажите, такая ситуация.
Видеокарту не использовали с сентября того года, до этого относили в днс, чтобы её почистили, у них она работала.
Решили позавчера запустить, на 600 Вт запустилась, что очень странно. Потом запустили игрушку и компьютер вырубился, включили заново и кульки (вентиляторы) не работали вообще, даже msi afterburner не помогал, думали, что какая-то проблема в драйверах, но увы, на бп 850 вт тоже самое. Переустановка драйверов не помогла.
При этом кулёк (вентилятор) по середине пытается какие-то признаки жизни подать, пытается закрутиться, а потом перестает, потом снова пытается и так по кругу.
Видеокарта на гарантии, везти в сц днс ? Только проблема в том, что её теперь отправят в АСЦ ДНС, где в 99.99%, так называемо, "побреют" с видеокартой, ибо случаев таких много и только через суд решался вопрос.
Сам СЦ находится в Барнауле и я хотел сдать видеокарту там, т.к на днях туда поеду, ибо в Новосибирске однозначно сц днс побреет.
Хотелось бы получить ответ от Palit, ибо на сайте днс сказали, что в Барнауле теперь их не ремонтируют: "Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных дистрибьюторских сервисных центрах, поэтому видеокарта будет отправлена в распределительный центр в Новосибирске."
Мобильные устройства
Гарантия видеокарты Palit
Здравствуйте,
Ответил в почте, гарантия региональная, гарантийное обслуживание на территории РФ, как и у других производителей видеокарт, обеспечивается магазинами, производители видеокарт, как правило, не используют авторизацию сторонних сервисных центров, информация на официальном сайте:
https://eu.palit.com/palit/rma.php?lang=ru ,
это стандартные условия гарантии у производителей видеокарт, информация вполне доступна на сайтах производителей:
https://www.asus.com/ru/support/article/606 - Видеокарта -> Гарантия обеспечивается через продавца.,
https://ru.msi.com/page/warranty -> Графические карты -> При возникновении гарантийного случая необходимо обращаться по месту покупки, в магазин.,
https://www.gigabyte.ru/support/warranty -> Графические платы -> Пожалуйста, обратитесь к компании-продавцу по месту приобретения товара.,
https://vk.com/topic-131951692_35253591 -> Гарантийное обслуживание осуществляется только через тот магазин, в котором был куплен товар.
и т. д.,
магазин в свою очередь может передавать видеокарту дистрибьютору для ремонта или обмена в соответствии с внутренними гарантийными взаиморасчётами, так как гарантийные затраты распределяются между магазинами и дистрибьюторами, сервисные центры дистрибьюторов автоматически получают соответствующую авторизацию производителей,
соответственно, по гарантии следует обращаться в гарантийный отдел магазина, в том числе при дистанционной покупке,
у компании Palit Microsystems один из минимальных процентов брака на количество выпускаемых видеокарт в индустрии, что также подтверждается сторонними источниками: https://goo.su/xynrL1 (компания Gainward принадлежит Palit Microsystems, современные видеокарты фактически отличаются логотипами и оформлением кожухов систем охлаждения и используемыми вентиляторами в некоторых моделях), о чём, как водится, не в курсе те, у кого способностей хватает только на примитивные рифмовки в стиле надписей на заборах, да и то не свои, однако при современном уровне производства и логистики заводской и транспортировочный брак, в том числе брак компонентов, увы, полностью не исключить вне зависимости от производителя и модели, для таких ситуаций и предусматривается гарантийное обслуживание,
при покупке видеокарт в магазинах сети DNS видеокарты обслуживаются по гарантии непосредственно DNS, при этом видеокарты могут передаваться магазинами сети в региональные СЦ для проверки и ремонта по гарантии,
DNS вполне адекватный магазин в плане гарантийного обслуживания, недавний пример: https://club.dns-shop.ru/discussions/t-99-videokartyi/376143-ne-krutitsya-odin-ventilyator/?comm_id=3945982 , предположение о некоем "побрении", видимо, на основании снятия видеокарт с гарантийного обслуживании при целенаправленном повреждении видеокарт, пример: https://www.youtube.com/watch?v=SjnkBGBSn3I ,
если неисправность видеокарты не вызвана действиями пользователя, нарушающими условия эксплуатации, или причиной в других компонентах системы, в том числе, например, в неисправности блока питания, в некорректной установке видеокарты в разъёме PCIe, в использовании удлинителя PCIe и т. д., вряд ли имеются какие-либо поводы для беспокойства при обращении по гарантии.
Ответил в почте, гарантия региональная, гарантийное обслуживание на территории РФ, как и у других производителей видеокарт, обеспечивается магазинами, производители видеокарт, как правило, не используют авторизацию сторонних сервисных центров, информация на официальном сайте:
https://eu.palit.com/palit/rma.php?lang=ru ,
это стандартные условия гарантии у производителей видеокарт, информация вполне доступна на сайтах производителей:
https://www.asus.com/ru/support/article/606 - Видеокарта -> Гарантия обеспечивается через продавца.,
https://ru.msi.com/page/warranty -> Графические карты -> При возникновении гарантийного случая необходимо обращаться по месту покупки, в магазин.,
https://www.gigabyte.ru/support/warranty -> Графические платы -> Пожалуйста, обратитесь к компании-продавцу по месту приобретения товара.,
https://vk.com/topic-131951692_35253591 -> Гарантийное обслуживание осуществляется только через тот магазин, в котором был куплен товар.
и т. д.,
магазин в свою очередь может передавать видеокарту дистрибьютору для ремонта или обмена в соответствии с внутренними гарантийными взаиморасчётами, так как гарантийные затраты распределяются между магазинами и дистрибьюторами, сервисные центры дистрибьюторов автоматически получают соответствующую авторизацию производителей,
соответственно, по гарантии следует обращаться в гарантийный отдел магазина, в том числе при дистанционной покупке,
у компании Palit Microsystems один из минимальных процентов брака на количество выпускаемых видеокарт в индустрии, что также подтверждается сторонними источниками: https://goo.su/xynrL1 (компания Gainward принадлежит Palit Microsystems, современные видеокарты фактически отличаются логотипами и оформлением кожухов систем охлаждения и используемыми вентиляторами в некоторых моделях), о чём, как водится, не в курсе те, у кого способностей хватает только на примитивные рифмовки в стиле надписей на заборах, да и то не свои, однако при современном уровне производства и логистики заводской и транспортировочный брак, в том числе брак компонентов, увы, полностью не исключить вне зависимости от производителя и модели, для таких ситуаций и предусматривается гарантийное обслуживание,
при покупке видеокарт в магазинах сети DNS видеокарты обслуживаются по гарантии непосредственно DNS, при этом видеокарты могут передаваться магазинами сети в региональные СЦ для проверки и ремонта по гарантии,
DNS вполне адекватный магазин в плане гарантийного обслуживания, недавний пример: https://club.dns-shop.ru/discussions/t-99-videokartyi/376143-ne-krutitsya-odin-ventilyator/?comm_id=3945982 , предположение о некоем "побрении", видимо, на основании снятия видеокарт с гарантийного обслуживании при целенаправленном повреждении видеокарт, пример: https://www.youtube.com/watch?v=SjnkBGBSn3I ,
если неисправность видеокарты не вызвана действиями пользователя, нарушающими условия эксплуатации, или причиной в других компонентах системы, в том числе, например, в неисправности блока питания, в некорректной установке видеокарты в разъёме PCIe, в использовании удлинителя PCIe и т. д., вряд ли имеются какие-либо поводы для беспокойства при обращении по гарантии.
Ну вот, не зря говорят - купишь палит, дом сгорит. Вообщем, у видюхи что то с питанием, тут только в СЦ идти, за свои деньги, без гарантии.
Тимур Ахметов
4 125
Владиммир Гераскин
То есть платно они сделают, а бесплатно побреют ?
Типичный днс..
Типичный днс..
палит весь дом спалит
Роман Леонтьев
1 934
Похожие вопросы
- Гарантия видеокарт Palit
- Кто хоть раз ченил телефон по гарантии или работал в этой сфере, вопрос к вам. Внутри много вопроса
- Бесплатный ремонт по гарантии, в чём подвох?
- Помогите LHR карта или нет ? Palit rtx 3060 Dual
- Телефон на гарантии.
- Телефон сняли с гарантии в "СВЯЗНОМ"
- Вернуть планшет по гарантии в Связной
- могу ли я вернуть смартфон в интернет магазин по гарантии?
- Могу ли отказаться от сот. тел на гарантии, у которого появилось пятно и со временем увеличивается в размере?
- гарантия на телефон
Не с той почты просто написал сюда.
Будем на той вести с Вами диалог.
Но опять же, таких ситуаций тьма и по судебной практике днс в таких делах проигрывает.
Сам вообще не понимаю, что с этой видеокартой, т.к на данный момент, когда пишу комментарий, кулёк по середине живёт своей жизнью, крайние работают вроде как корректно, нужно будет днём ещё внимательнее посмотреть. Но сдавать да, придётся, чтобы её починили хотя бы.
Вот помню, когда майнеры начали рыдать с того, что больше нечего майнить и все потащили свои видеокарты сдавать. Сам такие видеокарты и носил в днс, и обслуживал, но сам такой ересью не занимался. Может быть из-за этого и могут побрить, кто его знает, т.к я же не могу сказать, что конкретно с видеокартой.