Если у телефона есть гарантия,но ремонту не подлежит,мне новый дадут???

Если при роверке окажется что твой вины в поломке телефона нет, то заменят или на аналогичный или сдоплатой можешь купить другой

Я работал в сервис центре. Включите дурачка, скажите что вдруг ни с того ни с сего перестал загружаться. Не говорите что роняли, а то могут вообще не принять. Ремонтируют его поблочно, так что могут поменять все внутренности на новые, а корпус оставят ваш.

Вы вправе предъявить в период гарантийного срока ЛЮБОЕ из требований, перечисленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП:

- починить по гарантии (до 45 дней, п. 1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков)
- заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) .

После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше. Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т. п, тщательно описан и предъявлен продавцу недостаток товара. Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя.
Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества.

За удовлетворением требования приходите к продавцу в день истечения срока, учитывая, что течение срока начинается со следующего за днем предъявления требования дня (ст. 191 ГК РФ) , и завершается через указанное количество дней. Если последний день срока пришелся на выходной - он переносится на ближайший следующий за этим днем рабочий день (ст. 193 ГК РФ) .
Помните также, что если товар на момент расторжения договора именно у этого продавца стал ДОРОЖЕ, в соответствии со ст. 24 ЗоЗПП Вы праве потребовать от продавца возместить эту разницу в цене относительно уплаченной при заключении договора.

Если при проверке качества будет установлено, что недостаток возник вследствие нарушения правил использования, в требовании откажут. Такой отказ должен быть мотивированным, а вина владельца в недостатке - доказанной.

Если телефон включается, но не грузится - это лечится. Перепрошивкой.

Должны

Если нету видимых поломок, то должны заменить!

должны или вернуть деньги, или поменят на подобный.

Может и дадут. .
У меня у подруги у тел экран гас, вроде как поменяли

конечно должны