Как такое называется? И что в таких случаях делают работодатели?

У меня работает пожилая женщина продавцом. Каждое утро она опаздывает и магазин открывает позже обозначенного рабочего времени. И всегда у нее виноваты автобусы, студенты, которые лезут вперед и множество иных факторов, только не она. Притом на мое предложение выходить из дома пораньше - возмущается, ей не хочется раньше выходить из дома. А еще я допустила большую ошибку - выдала ей аванс до начала ее трудовой деятельности. И понеслось. Магазин у меня только-только начал работать, еще не раскручен и специализация довольно узкая, но теперь она у меня регулярно просит авансы, мотивируя тем, что ей не хватает ни зарплаты, ни пенсии, а также на дорогу на работу сыну, которому 24 года. Я свои обязательства выполняю своевременно, притом за регулярные ее опоздания не штрафовала. Несколько раз в моем магазине она с улыбкой мне говорила: "А не пора ли вам ехать? Что-то вы уже подзадержались здесь" Я немного стушевалась, т.к. такого не ожидала, при очередном таком замечании мне я сказала, что вообще-то это все мое. На днях так случилось, что в моем же магазине меня обокрали и вытащили из сумки все деньги, которые были отложены на аренду и зарплату. Просто я ждала, что продавец приедет своевременно хотя бы ко второй смене (она должна была выйти с утра на целый день, но вот посчитала, что ей лучше во второй половине выйти), к тому же и опоздала, а я ее ждала и все приготовила к тому, чтобы срочно ехать на переговоры, а в это время зашли воры и сделали свое дело. У меня осталось в тот вечер только 150 рублей и ВСЕ! На следующий день она приехала и снова мне говорит с глазами кота из "Шрека": "А вы мне аванс не дадите?" Честно, даже давать ничего не хочется. Я ее уволила, осталось провести ревизию и после расчитаться. Вот как называется такой тип людей?