Соседи сверху жалуются на наш топот, крик, плач и бег. Кто прав?

Дом новый, на полу преимущественно самый тонкий линолеум, положенный на бетон. В доме активный ребёнок 3х лет, в адеквате, без психов, битья головой об стену, истерик на полу. В основном не бегает по дому, но быстро перемещается (детям важно донести информацию быстро), но мы всегда перекрываем такие движения. Громкий, ярко реагирует на раздражители, мы просим быть тише. Все ходят в шерстяных носках. Порой чтобы донести до ребёнка информацию приходится его перекрикивать. Мы не пьющие от слова "никогда", наркотиков не употребляем, матом не ругаемся. Снизу у нас тоже соседи с детьми, они также быстро перемешаются по дому, смеются, покрикивают - мы этого не замечаем, нас не беспокоит. Но вот мы беспокоим соседей сверху - достали до невозможности. Иногда не по делу наезды, когда мы уже спим или заняты тихими делами (уже мне кажется, что мне скоро нельзя будет включать посудомойку, стиральную машину и вообще мыть посуду - ведь порой на их очередную жалобу у меня работает только прибор или течёт вода). Кто виноват и как успокоить соседей? В доме часто кто-то из соседей делает ремонт - как они ещё не сошли с ума?