Вопрос юристам (внутри) по правам потребителей

Вопрос не так прост, как кажется на первый взгляд, но определенно ясно - ст. 25 ЗоЗПП здесь вообще неприменима, так как товар ненадлежащего качества и работает ст. 18 ЗоЗПП.

Вы приобрели велосипед, причина уценки не названа. Информацию о причинах уценки, связанных с недостатком товара, Вам должны были довести до заключения договора, а при заключении договора - под личную подпись. Вы товар приняли вместе с риском случайной гибели или случайного повреждения товара: с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю он переходит на покупателя согласно ст. 459 ГК РФ.

"Отсутствует одна звезда" - это как? Вы имели в виду отсутствие зубца на звездочке, или отсутствие самой звездочки? Если второе - это несоответствие товара требованиям к качестве товара по смыслу п. 2 ст. 469 ГК РФ и ст. 4 ЗоЗПП, если первое - возможно следствие несоблюдения правил использования товара.

Таким образом, обращайтесь к продавцу с требованием по ст. 18 ЗоЗПП - отремонтировать товар или заменить его, учитывая что Вы поменяли сиденье и при возврате продавцу некачественного товара должны будете вернуть его таким, каким он был продан. Продавец по претензии обязан произвести проверку качества в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 ЗоЗПП и удовлетворить требование при наличии оснований или мотивированно отказать.

Доказывать факт ненадлежащей информации о товаре придется Вам, как будете это делать - ума не приложу.

Если гарантии на велосипед не было, действуйте точно также, как в отношении гарантийного товара. Получите письменный отказ от проведения проверки качества или экспертизы, проводите ее самостоятельно и взыскивайте с продавца и ее стоимость, и удовлетворение требования.

смысл есть, только грамотно подойти надо. Думаю статья за непредоставление информации о товаре вполне подойдет

Хрустик - умница! В Законе о правах потребителя есть статья (по-моему 10, 12, 14 - где-то здесь) , где говорится о том, что продавец обязан предоставить полную и доставерную информацию о потребительских качествах товара. О ней почему то всегда забывают, а ведь ссылаясь на нее можно сдать товар, который находится в списке товаров, не подлежащих возврату и обмену по статье 25 ЗоПП. Ну а зеркало и сиденье можно вернуть в исходную позицию. В любом случае, берите Закон (для зачитывания статьи продавцам в случае их отказа) и вперед. Побольше цинизма и уверенности в своей правоте! Удачи!

Смысл вести есть т. к. велосипед имеет очевидный брак, хотя велосипеды по законам прав потребителей возврату не подлежат. А вот дефект и брак вполне устранить или за счет магазина поменять можно и нужно. Даже со скидкой Вы не намеревались приобретать бракованный велосипед или с дефектом. Обратите внимание на паспорт. Продающая организация обязана указать гарантийный срок с момента реализации. И на какой брак распространяется гарантия. Не затягивайте с обращением в торгующую организацию, чтоб не списали это все на неправильную эксплуатацию или того хуже применение не по назначению или не по стилю езды.