нас отказались обслужить в магазине, Можем ли мы рпедъявить претензию, на что мы имеем право и как это сделать???

причина?

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС
Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.) .
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Раскройте причину отказа от обслуживания.. . это же не банк где могут без объяснения причин вам отказать в заеме кредита.. . требуйте книгу жалоб и предложений, это неотъемлимая часть правовй формы тоговли. Если такой нет обращайтесь в роспотребнадзор с претензиями по месту нахождения данного магазина.

Идите в другой магазин. А на этот накатайте жалобу в произвольной форме в Роспотребнадзор, указав все нарушения (отсутствие книги жалоб, хамское отношение продавца к потребителям) . Необходимого товара у них на самом деле могло и не быть, а брюки продавца - это собственность продавца, а не магазина )))