Прочие юридические вопросы

2 недели назад купила веб-камеру, она меня не устраивает, можно ли ее вернуть в магазин?

Если я привильно понял - товар надлежащего качетсва.

Статья 25. ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно указанному перечню бытовая радиоэлектронная аппаратура обмену не подлежит.

Хотя репутации ради многие магазины идут на это.

Удачи!
Jamilia Ibraeva
Jamilia Ibraeva
674
Лучший ответ
Если на неё установлен срок гарантии, то нельзя.
Точнее, только если согласится магазин....
Нет оснований для возврата.
Во первых: срок для возврата товара НАДЛЯЕЖАЩЕГО качества ограничен 14 днями с даты приобретения товара, а у вас уже прошло 2 недели.
Во вторых: основание "не устаривает" отсуствует в перечне оснований для возврата
В третьих: Товара надлежащего качества подлежит обмену или возврату только НЕБЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ С СОХРАНЕНИЕМ ТОВАРНОГО ВИДА УПАКОВКИ ЯРЛЫКОВ ЧЕКА
В четвертых: такой товар вероятно попадает под п. 11 Перечня товаров надлежащенго качества котрые не подлежат обмену или возврату
Иван Пышненко
Иван Пышненко
45 914
Магазин не обязан её принимать, сложная бытовая техника обмену и возврату не подлежит.
Хотя некоторые идут навстречу покупателю, попробуйте.
Armen Aguzumtsyan
Armen Aguzumtsyan
2 421

Похожие вопросы