7 ноября был приобретен ноутбук,29 ноября он не включился;отвезли его на ремонт,до сегодняшнего дня я его не вижу

Вам следует дождаться, когда с момента передачи ноутбука в ремонт пройдёт 45 дней. И если за это время ситуация не прояснится. Это максимальный срок ремонта, согласно ст. 20 п. 1 Закона « О защите прав потребителей» . И по истечении этого срока обратиться в магазин с требованием возврата денег за ноутбук. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать.
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите, что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

Я сталкивалась с подобной проблемй, у меня сасунг и на него гарантия была три года, когда возникли проблемы, отвезла в сервисный центр, и мне сразу сказали когда за ним подойти. Все исправили, проблем нет, естественно бесплатно. Если же проблемы серьезные, то Вам в сервисном центре должны дать заключение, например если производственный брак, и с этим заключением Вы смело топаете в магазин и возвращаете бук.

Ноут Acer был?

сначала прочти сервисное соглашение, дается определенный срок на ремонт