Ищу статью. В Зак. О Защите прав. потр.

Статьей 32 Закона "О защите прав потребителей" регулируется этот вопрос. В ней предоставляется потребителю право на отказ от исполнения договора с исполнителем в одностороннем порядке независимо от поведения исполнителя. При этом он не обязан объяснять исполнителю причину своего отказа. Однако если вины исполнителя нет, потребитель обязан оплатить ему часть стоимости договора пропорционально части выполненной работы (услуги) исполнителем до получения извещения о расторжении договора. Кроме того, потребитель обязан возместить исполнителю расходы, связанные с исполнением договора, если они не входят в цену работы.
Потребитель имеет право расторгнуть договор с исполнителем в случае нарушения последним сроков выполнения работ (оказания услуг) , к которым относятся сроки начала, окончания работ, промежуточные сроки (в этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги)) , а также платы за выполненную работу (оказанную услугу) , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу или оказанную услугу (п. п. 1 и 4 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей").
Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей").
Специфика данной нормы заключается в том, что потребитель может отказаться от услуг исполнителя и расторгнуть договор в любое время в процессе исполнения договора. Это может быть как на начальной стадии, так и при приемке какого-либо результата работ. Но если исполнитель вел себя добросовестно и никаких нарушений с его стороны не замечено, а потребитель расторгает договор по собственным причинам, закон защищает исполнителя, возлагая на потребителя соответствующие требования. В частности, потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы до получения извещения о расторжении указанного договора. Убытки потребитель не возмещает.
Аналогичные последствия предусматриваются Гражданским кодексом РФ в п. 2 ст. 731, которая посвящена отказу заказчика от исполнения договора бытового подряда. Заказчик может в любое время расторгнуть договор о выполнении работы, возместив подрядчику расходы.

Вас кто-то ввёл в заблуждение: Закон о ЗПП говорит об ОКАЗАННЫХ услугах.
А Ваша норма - это Гражданский кодекс