Прочие юридические вопросы
Возврат товара продавцу! Каковы мои шансы и права?
Сегодня приобрел аккумулятор для телефона. Он оказался не рабочим. Перед покупкой специально задал вопрос продавцу- оригинальный ли он, ответ был положительным. Вообщем завтра поеду разбираться с нечествными торговцами, прошу помочь подготовиться к разговору с ними. Сейчас у меня несколько вопросов: 1. Если аккумулятор не рабочий - я могу обменять его только на другой аккумулятор или могу вернуть свои деньги? 2. Если я по закону не могу вернуть деньги, меняет ли это положение тот факт, что при покупке мне сказали что он является подлинным, а на самом деле оказался подделкой. Извиняюсь за столь длинное сообщение, буду признателен за любой отклик!
Maksem Mak
99
(ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Можете на свой выбор потребовать или возврата денег или обмена аккумулятора.
ужно смотретьст. 18, а не ст. 25, т. к. товар НЕнадлежащего качества.
14 дней тут ни причём.
ужно смотретьст. 18, а не ст. 25, т. к. товар НЕнадлежащего качества.
14 дней тут ни причём.
Ирочка Адамова
94 279
По закону торговли, они обязаны обменять тебе товар в течении двух недель
Irena Starodubceva
6 079
Если у вас сохранился чек можете прсить точнее выбрать что вам надо поменять аккумулятор или забрать деньги, Если у вас чека нет то прощайтесь со своим имуществом,
Дмитрий Нечаев
1 601
да, товар можно вернуть в течении две недели, везде вроде так
в течении 10 дней можете вернуть деньги, т. к товар не рабочий
Похожие вопросы
- Возврат товара продавцу. Когда должны вернуть деньги?
- Возврат товара в магазин! Каковы мои шансы и права?
- при возврате товара, не подлежащего ремонту я сам выбираю "деньги либо новый товар" или же это право продавца? или как?
- Возврат товара в магазин.
- Не делают возврат товара. Могу ли я его потребовать по закону?
- Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
- О возврате товара надлежащего качества.Или только обмен?
- Отказ продавца при возврате товара
- Возврат товара
- Возврат товара в магазин! Нкжен конкретный ответ!