у покупателя из рук упал горшочек для запекания в магазине. обязана она оплатить стоимость разбившегося горшка?

покупатель ничего не обязан, потому что магазин не обеспечил условия для хранения товара.

вот если горшочек разбился сразу после того, как покупатель оплатил его стоимость на кассе - это уже проблемы покупателя.

если магазин самообслуживания то нет.

У горшка была трещина, поэтому когда он упал он рабился.

неть

не должна.. . у меня как то раз муж бутылку шампанского разбил, пошла к заведующей, объяснила, что с законом о правах потребителя знакома, и вопрос был снят.

Да. Горшочек-то был в руках у покупателя. И какие еще нужны гарантии магазина по обеспечению сохранности товара? Ближе к низу витрин натянуть батутовый материал, что бы банки, шампансое и горшки падали не на пол?

Да.
Покупатель нанес вред имуществу магазина.

PS - если покупатель не докажет, что магазин, и вправду, не обеспечил нормальных условий хранения товара.

Судя по формулировке вопроса- вина покупателя.

нет, не должна.

Однозначно вина покупателя - руки кривые)) ) Выронила из рук, значит должна оплатить.
Вот если бы сумкой задела (например) , т. е. не из рук тогда это в магазине товар расставили не так как следовало бы. Знаю по своему опыту (((

если супермаркет - то нет. А если обычный магазин то смотря в чьих руках был горшочек, т. е. на ком лежал риск гибели

нет, не должна. В магазинах / супермаркетах/ в цене товара заложена изначально возможность такого ущерба.