Прочие юридические вопросы

Может кто подскажет, как можно оформить претензию на почту России и что с нее можно получить?

Может кто подскажет, как можно оформить претензию на почту России и что можно с почты получить за несвоевременную доставку письма? Что можно сделать если заказное письмо из Парижа идет уже 1,5 месяца, при этом, на територию России письмо попало 23.04, на трекере почты России оно появилось 22.05, с 25.05 по сегодня, 03.06 - лежит на сортировке в Санкт-Петербурге. Хочется задницу комунибудь надрать!!!
Претензия как и любая другая имеет свободную форму изложения сути. Главное указать кто когда кому и что. далее укажите, что усматрвиается факт нарушения прав потребителя в части оказания некачественной услуги (задержка передачи письма) , которая является возмездной услугой. далее укажите просьбу, что ВЫ просите, чтобы Вам разъяснили причину, чтобы Вам возместили моральный вред, ущерб. Если требуете выплату компенсаций, должны четко изложить в чем выражается ущерб или в связи с чем считаете, вам причинен моральный вред. Внизу укажите, что надеетесь на досудебное урегулирование спора, готов рассмотреть предложения по заключения соглашения, в противном случае вынуждены обратиться в суд с возмещением всех судебных издержек. Укажите телефон и адрес для связи, так же что ответ просите направить в установленный законный 10-дневной срок. Письмо надо отправить с копией и уведомлением о вручении.
Марина Кушнир
Марина Кушнир
56 828
Лучший ответ
Я 2 недели (!) ждал электронного перевода. Даже ямщики бы быстрее доставили. Я понимаю - у них там комп заглючил. Так позвали бы деток своих заглянуть после школы и помочь им. Дебилы.. . В почтовых отделениях теперь есть окошечко "По работе с претензиями". Не обращался, думаю - фигня это всё.
Ты письмо сначала получи!
Начнеш сейчас дергаться
- найдут причину завернуть обратно!
А насчёт получить чего то с "Печкина" маловероятно...
Да и я вот уже 20 дней не дождусь бандероли.
К сожалению, ничего вы не добьетесь. Я отправляла заказное письмо с Берлина в Россию, шло оно 1,5 месяца и было вскрыто. Претензии не признает, ссылаясь на то, что пришло таким из Германии, снимая тем самым с себя ответственность. Проверка, проведенная в Германии, была однозначной - ушло письмо как полагается.
Да ничего, у них же ничего нет...
Мочить казлов нада!!!.
На глав почтамт писать жалобу что они ответят а там претензию и заявление в суд за моральный ущерб
Мне пришла посылка на 10 дней с просрочкой, хотя в сроке доставки была указана конкретная дата. За доставку платила отдельно, чтобы пришло быстрее. Вначале мой пакет пришел в сортировочный центр моего города и все шло по плану, но какое было мое удивление, когда я увидела что посылка поехала гулять дальше по городам России, Кемерово, затем Екатеринбург, итд. Позвонила на горячую линию в почту, говорят - пишите претензию. И что толку от этих претензий? Что они дают вообще? Письмо вышлют с извинением и обещанием что впредь будем хорошо работать?