как оформит претензию (заявление) о поврежденнии чемодана по прилету документы о повреждении были оформлены в аэропорту.

________________________________
(наименование перевозчика)

Адрес _________________________

От кого ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении авиаперевозчиком убытков в связи с повреждением багажа
и о выплате компенсации морального вреда

"___"___________ ___ г. я совершал перелет по маршруту ______________ и перевозил (а) багаж без объявленной ценности, что подтверждается билетом и багажной квитанцией. За перевозку багажа я заплатил (а) ____ (_______) руб.
В аэропорту назначения при получении багажа я обнаружил (а) повреждение (порчу) _____________________ (указать, что было повреждено (испорчено)) .
Согласно статьям 118 и 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность за повреждение (порчу) багажа в размере его стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа.
Мой груз весил _____ килограмм. Сумма, подлежащая к уплате за повреждение (порчу) багажа, составляет _______ (___________) руб.
Согласно п. 3 ст. 796 ГК РФ, перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного повреждением (порчей) багажа, обязан вернуть мне провозную плату, взысканную за перевозку поврежденного (испорченного) багажа.
Кроме того, действиями (бездействием) перевозчика мне были причинены
следующие нравственные (и/или физические) страдания: ______________________
__________________________________________________________________________,
(указать, при каких обстоятельствах и какими действиями
(бездействием) они нанесены, степень вины перевозчика,
какие нравственные или физические страдания перенесены пассажиром)

которые я оцениваю _______________________________________________________.
(в какой сумме или иной материальной форме
пассажир оценивает их компенсацию)

На основании изложенного и в соответствии со статьями 118, 119 Воздушного кодекса РФ, ст. 796 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"

ТРЕБУЮ:

- возместить мои убытки в сумме _________ (__________) руб. ;
- выплатить мне компенсацию морального вреда в сумме _________ (__________) руб.

В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.
А в случае отказа выполнить мои законные требования по претензии с вас при удовлетворении иска в суде за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований будет взыскан штраф в доход государства на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Приложение:
1. Копии документов в подтверждение претензии.