Наличие гарантийного срока на любое изделие, не только на резиновое, зависит от изготовителя товара.
В соответствии с пунктом 6 статьи 5 ЗоЗПП изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.
А в пункте 7 говорится, что если гарантийный срок не установлен изготовителем, продавец сам вправе установить на товар гарантийный срок.
Поэтому Вам нужно внимательно просмотреть техническую документацию на приобретенный бассейн, вполне возможно, что гарантийный талон все же есть.
Если гарантийный талон есть, и он заполнен соответствующим образом, то в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19) в случае обнаружения в товаре недостатков Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если на бассейн гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, то нужно руководствоваться пунктом 6 статьи 18:
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В этом случае Вам придется за свой счет провести экспертизу товара. Если в недостатке Вы не виноваты, то сможете кроме перечисленных требований потребовать от продавца возмещения расходов на проведение экспертизы:
«потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества» (п. 1, ст. 18).
Если остались вопросы, готов на них ответить.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Прочие юридические вопросы
гарантия на надувные изделия. есть ли гарантия на надувные изделия (бассейны) , если изделие оказалось проколато?
То есть при покупке не проверяли. ? Могут быть проблемы, если повреждение механическое. Нужно внимательно посмотреть инструкцию и гарантию
да.. . в течение 14 дней.. . можете вернуть товар. .
но они могут затребовать экспертизы.. . а там что покажет экспертиза
но они могут затребовать экспертизы.. . а там что покажет экспертиза
Никита Дроздов
А причем здесь 14 дней? Это срок обмена товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а если есть недостаток, то это уже товар НЕнадлежащего качества. В этом случае уже играет роль, установлен ли на товар гарантийный срок, о чем, собственно, и был вопрос.
Похожие вопросы
- Обязан ли магазин продавший USB-модем(Билайн) заменить либо вернуть деньги в случае поломки изделия в период гарантии?
- Поменял сломанный насос по гарантии, но на новый насос дали гарантию как продолжение сломанного. Правильно ли это?
- Можно ли вернуть изделие, выполненоое на заказ? В законе о правах потребителя этот случай не рассматривается
- Является ли СЕТЕВАЯ КАРТА для доступа в интернет сложным техническим изделием?
- подскажите на пластиковом окне пошла трещина спустя три года гарантия на изделия 5 лет есть смысл судится
- Подскажите чем регламентируется продажа золотых изделий ???В частности обмен, возврат , гарантия ???
- Ювелирное изделие. Могу ли я его обменять?
- Качество или не качество золотых изделий. Как быть?
- Если в течении срока годности изделия товар вышел из строя, могу ли я вернуть деньги??
- Может ли магазин принять назад купленное по скидке ювелирное изделие?
вообще я продавец торгую надувными изделиями, гарантийного талона на них нет.в магазинах нашего города видела объявления что на "надувку" гарантия 2 дня вмести с днем продажи. просто покупатели тоже шустрые. проверять бассейн в магазине отказываются, (нести надутый-сдутый бассейн не удобно) но ведь проколоть его можно и в первый день, смотря куда поставить, ведь специальных площадок явно под них делать никто не станет.что делать в этом случае, когда есть прокол?