Вопрос по Защите прав потребителей!!??2 недели на обмен!!!

Может быть раз Вы так хорошо знаете эту технику сможете выяснить является это дефектом или нет на сайтах производителя или на форумах специалистов по технике. Так же можете сходить к экспертам- они обычно не оказываются ответить на вопросы- и если они с этим сталкивались сразу скажут стоит ли делать экспертизу. В зависимости от результата решите требовать Вам экспертизы, делать ее самому или нет. Если это дефект и Вам отказали- подавайте исковое в суд- все получите плюс моральный вред.

Действительно непонятно (например, мне непонятно как неспециалисту) , насколько этот дефект влияет на потребительские свойства товара и вообще дефект ли это. В любом случае вы имеете право сами отправить товар на независимую экспертизу, только оплачивать придется сначала вам. Если экспертиза подтвердит, что это брак, то в суд, и в случае решения в вашу пользу продавец оплатит и ваши затраты на экспертизу, и пошлину, и прочие судебные издержки. Но это если вы точно уверены, что это брак. А если дефект, может, потребовать соразмерной скидки?

если акустика попадает в "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" в пункт 11, то ежу ясно (если акустика исправна) что нельзя менять\возвращать.

если акустика не исправна, то у продавца есть полное право забрать на экспертизу, дабы выявить причину дефекта. просто так никто ничего делать не будет.

ты мог ваше ничего не обьяснять! просто не нравится!!!! и всё.