Здравствуйте! Купили стиральную машину, но нам отказали в гарантии!!

Не волнуйтесь так!! !

если гарантию не дали, то по закону о защите прав потребителей 2 года в вашем распоряжении.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантия даётся на стиральную машину, а не на услугу по установке машины. Нарушение прав потребителя. Обратитесь:
Идентификатор в Pulset216872
Регион Барнаул, Алтайский край (Altai region)
Адрес656099, Г Барнаул, Ул Чернышевского, Д 28
Телефон+7 (3852) 232584, 232592
Факс
ФИО руководителяТимошенко Галина Николаевна (председатель)

НЕТ! Конечно нет! Вам правильно сказали - установка, это навязанная услуга. И не важно, кто ее устанавливает. На этом основании отказать не могут. Равно, как и заставить покупать гарантию. Это таже навязка, = у товара в любом случае есть гарантия. Если она не устанавливаеть продавцом/изготовителем, то действует законная гарантия.

Гарантию дает не магазин, а завод производитель, напишите претензию в магазин, после письменного ответа решите что делать дальше.

Есть понятие- навязанная услуга. Если гарантия не входит в цену_ это оно, Закон о правах потребителя.

аааааааааааааааааа

Не знаю почему, но гарантию надо покупать, сумма зависит от кол-ва лет

да