Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть товар до истечения срока годности, который уже был использован

Здравствуйте!
У меня вчера был шок!
26.10.08 купила сапоги, а вчера уже слетела молния!
Вопрос щекотливый! Если я их буду возвращать в магазин, мне могут сказать, что это я виновата, не правильно эксплуатировала!
Но я их и поносить еще толком не успела! Хотя уже видно, что товар ношенный!
Что мне делать? Стоит заморачиваться с вовзртом или самой сразу чинить?
Жалко! Сапоги-то дорогие!
Даже если на товар не был установлен гарантийный срок, потребитель может предъявить претензию в течение 2-х лет со дня покупки, если докажет, что дефект производственный. Т. е сами отнесите обувь на экспертизу ( это стоит около 600 руб ), обязательно возьмите результат экспертизы и чек на оплату и несите все это ( вместе с сапогами ) в магазин. Вам должны вернуть деньги и за сапоги и за экспертизу.
Виктор Талпа
Виктор Талпа
76 755
Лучший ответ
Вы можете обратиться с претензией в 2-х экземплярах в магазин в течении гарантийного сроку, он у Вас еще не вышел и изложите свои требования- либо замена товара или возврат денег. Не волнуйтесь, закон на Вашей стороне. Тут, я думаю, даже и не возникнет никаких проблем.
Насколько я знаю гарантия на обувь 30 дней! Требуйте ремонта. Не думаю что вам их обменяют.
Какой у вас гарантийный срок установлен по договору? В магазине я думаю вам начнут говорить всякие глупости! Вы им в письменном виде предложите провести экспертизу! А если они откажут, то пишите заявлоение в РОСПОТРЕБНАДЗОР, они точно к ним придут, проверят и оштрафуют, найдут ели не по вашей просьбе нарушения закона, то по другим вопросам! И думаю после проверки с вами будут беседовать по другому! Если все продолжится, то идите в суд, там ведь по таким делам не надо даже пошлину платить!