Прочие юридические вопросы

Сдала ноутбук в ремонт,а он не работает после ремонта.Могу ли я без чека вернуть им обратно на ремонт???

У меня появилась бвнерная заставка на весьэкран.Отнесла в ремонт.Сказали через 40 мин.сделают.Позвонили только в конце дня и сказали что луше переустановить виндовс.У меня стоял 7,а поставили XP.Теперь всё виснет.Могу ли я потребовать у них переустановить систему на 7 версию бесплатно.
RG
Roman Goryachev
120
а что ж вы так? банер схватили в инете? если бы покопались там же я имею в виду в инете, то нашли бы все ключики или пароли и сами сняли баннер, я таких 2 уже удалила сама с учетом что я не програмист! а по вашему поводу скажу одно-сможете или нет, все зависит от фирмы, где делали починку, вы позвоните или сходите к ним, если там люди сидят то поймут и переделают, а если же нет, то ...
Арғын Шукыржан
Арғын Шукыржан
6 985
Лучший ответ
Прежде всего «Лариса» не права.
Согласно ст. 18 п. 5 Закона « О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового, товарного чека или иного документа подтверждающего факт оплаты. Не является основанием в отказе удовлетворения требования потребителя. Вам необходимо привести свидетеля (любого знакомого) который подтвердит факт оплаты услуги.
Теперь о переустановки виндоуса. Вы, как я думаю, ни, где, подписывали бумаг на согласие о переустановки. А действия сотрудников подпадают под ст. 16 Закона «ЗПП» о навязывание услуги, которая в последствие причиняют убытки потребителю. Поэтому устранение данных изменений должны быть ликвидированы безвозмездно.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
Они не обязаны ничего делать, если нет чека. Такой уж закон.. . Но если вы настойчиво попросите или возьмёте с собой кого-нибудь страшного опасного и настойчивого (как это делаю я) , всё починят!
Никита Попков
Никита Попков
3 157
По ремонту-можете. Отсутствие только лишь чека не является законным основанием для отказа.
По ОС, даже не знаю... только полюбовно

Похожие вопросы