Прочие юридические вопросы
Возврат продуктов питания в магазин.
Скажите пожалуйста, на какую статью можно сослаться возвращая продукт питания (йогурт) обратно в магазин т.к. он оказался просроченным. Просто йогурта куплено много. Жалко, что бы деньги не пропали!
По закону продавцы должны избавиться от просроченных продуктов, утилизировав их или сдав в приют для животных. При несоблюдении этих мер магазину грозит серьезное административное взыскание:
- в виде штрафа от 1000-30000 рублей;
- закрытие магазина сроком до 90 дней.
Все эти меры не всегда действуют, по крайне мере не так хорошо, как отмененная статья 200 Уголовного Кодекса РФ, сулившая наказание за торговлю залежалым товаром сроком до двух лет.
Закон Российской Федерации
от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
- в виде штрафа от 1000-30000 рублей;
- закрытие магазина сроком до 90 дней.
Все эти меры не всегда действуют, по крайне мере не так хорошо, как отмененная статья 200 Уголовного Кодекса РФ, сулившая наказание за торговлю залежалым товаром сроком до двух лет.
Закон Российской Федерации
от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
На продукты ПИТАНИЯ обязан устанавливаться СРОК ГОДНОСТИ, по истечении которого товар считается НЕПРИГОДНЫМ для использования по назначению.
Продажа товара ПО ИСТЕЧЕНИИ установленного срока годности ЗАПРЕЩАЕТСЯ (п. 4 и 5 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Продавец ОБЯЗАН передать покупателю товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества.. .
Товар, на который установлен срок годности, продавец ОБЯЗАН передать покупателю с таким РАСЧЕТОМ, чтобы он мог быть использован по назначению ДО истечения срока годности. (п. 23 и 24 "Правил продажи отдельных видов товаров..., утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
Вот на эти нормы и можете ссылаться, требуя замены товара или возврата денег.
Продажа товара ПО ИСТЕЧЕНИИ установленного срока годности ЗАПРЕЩАЕТСЯ (п. 4 и 5 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Продавец ОБЯЗАН передать покупателю товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества.. .
Товар, на который установлен срок годности, продавец ОБЯЗАН передать покупателю с таким РАСЧЕТОМ, чтобы он мог быть использован по назначению ДО истечения срока годности. (п. 23 и 24 "Правил продажи отдельных видов товаров..., утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
Вот на эти нормы и можете ссылаться, требуя замены товара или возврата денег.
Возврат продуктов питания не возможен .
Дату реализации нужно было смотреть до приобретеняя товара.
Дату реализации нужно было смотреть до приобретеняя товара.
Возврат продуктов питания законом не предусмотрен.
Но Вы должны поставить вопрос по-другому. Скажите, что сейчас составите акт о том, что Вам продали просроченный товар, соберете свидетелей и напишете жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения законодательства о безопасности пищевых товаров. Вот их взгреют-то, мало не покажется. Или возвращайте деньги, или ждите проверку из территориального органа Роспотребнадзор (а это не просто слова, это правда. У меня была такая практика с АШАНом. Я взял мобильный телефон, снял на него все ящики с гнилыми бананами, вместе с ракурсом, позволяющим идентифицировать помещение, заверил всё датой и своей подписью, накатал жалобу и отправил.. . Так мне отписался и РОспотребнадзор, о том, что АШАН оштрафовали, и сам АШАН с извинениями)... Так что пугайте их, либо жалуйтесь... Даже если и деньги не вернут, хоть им достанется :)
Но Вы должны поставить вопрос по-другому. Скажите, что сейчас составите акт о том, что Вам продали просроченный товар, соберете свидетелей и напишете жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения законодательства о безопасности пищевых товаров. Вот их взгреют-то, мало не покажется. Или возвращайте деньги, или ждите проверку из территориального органа Роспотребнадзор (а это не просто слова, это правда. У меня была такая практика с АШАНом. Я взял мобильный телефон, снял на него все ящики с гнилыми бананами, вместе с ракурсом, позволяющим идентифицировать помещение, заверил всё датой и своей подписью, накатал жалобу и отправил.. . Так мне отписался и РОспотребнадзор, о том, что АШАН оштрафовали, и сам АШАН с извинениями)... Так что пугайте их, либо жалуйтесь... Даже если и деньги не вернут, хоть им достанется :)
Куляш Шайкенова
Законом не предусмотрен возврат продуктов питания НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а продовольственные товары ненадлежащего качества подлежат не только замене, потребитель также вправе потребовать возврат уплаченной суммы.
Закон №29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" ст. 3. а вообще для нормального магазина в этом случае ссылаться на статьи не надо.
Ссылайтесь на защиту прав потребителей.... чек с датой покупки покажите и дату изготовления йогурта.
Ирина Маева
Закон не предусмотривает возврат или обмен продуктов питания !
ст. 25 ЗоЗПП
ст. 25 ЗоЗПП
Похожие вопросы
- какой закон регламентирует возврат продуктов питание в магазин?
- Можно ли возвратить продукты питания в магазин ???Как бороться с магазинами-обманщиками???
- Возврат товара в интернет-магазин. Подскажите
- есть ли ссылка на статью из закона о том ,что продукты питания надлежащего кач-ва и срока годности не подлежат возврате?
- Какой срок возврата товара, в комиссионный магазин?
- Отказ в возврате//обмене товара в магазин
- Возврат бытовой техники в магазин
- Возврат смартфона (iPhone) в магазине (14дней, Украина)
- Вопрос о возврате бытовой техники в магазин (вн)
- Возврат телевизора lg в магазин
Ст. 25 регламентирует порядок обмена-возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества и, естественно, она НЕ распространяется на продовольственные товары.
А здесь ситуация с продажей просроченных, т.е. НЕПРИГОДНЫХ для использования продовольственных товаров, что ПРЯМО запрещено ст. 5 Закона.