Прочие юридические вопросы

Нужен ли Акт взятия на экспертизу товар и как убедится что экспертиза не надуманная

Прочти Закон о защите прав потребителей, у тебя много вопросв, а в Законе на них есть ответы.
Прагматичнее всего тебе позвонить в общество защиты прав потребителей, как правило, они радостно берутся за такие дела (отчётность у них есть) .
На экспертизу ты можешь и сама отдать и с продавца стрясти её стоимость - если суд выиграешь. Это дело затяжное. Лучше обратись в Общество, там и юрист, и практика и теория и совет.
Твоё положение пока выигрышное, единственный риск - потеря времени. Займись наведением справок прямо сейчас: ищи телефон/адрес по интернету и с утра туда позвони.
Хорошо?
Сергей Леонов
Сергей Леонов
26 625
Лучший ответ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (ФЗ о защите прав потребителей) .
.вы напишите что обращались в магазин. И если вам не последовал ответ то необходимо обращаться в суд. А экспертиза по поводу чего? Поношенности вещи?
Пусть продавец почитает ч. 2 ст. 16 этого закона