Возврат товара при независимой экспертизе.

Здравствуйте!! ! Вам необходимо написать претензию на имя директора магазина.
Директору магазина (наименование, адрес)
От-----------------------------------------------------
(ф. и. О)
проживающего: -----------------------------------------
(адрес, контактный телефон)
ПРЕТЕНЗИЯ
Я-------------------------------------(ф. и. о) приобрел в Вашем магазине товар (указываете наименование товара, когда приобретен, сумма) , далее описывайте сколько он у Вас проработал и какие неполадки Вы обнаружили.
Такого то числа была произведена экспертиза, которая установила что товар
бракованный.
На основании ст. 30 " О правах потребителей"

ТРебую:
Опишите конкретно что Вы хотите от магазина (заменить товар на аналогичный, выплатить деньги за бракованный товар, оплатить независимую экспертизу и т. д. )
Обязательно к претензии приложите ксерокопию (ни в коем случае не отдавайте оригинал) экспертизы.
число, подпись.
На основании ст. 30"О правох потребителя" потеря чека не избавляет продавца от ответственности, независимая экспертиза также производится за счет магазина.
Удачи Вам!! !

Чек вы не должны были отдавать. А экспертизу должен оплятить магазин (Закон о правах потребителей) Настойчиво требйте возврата, не стесняйтесь, а не вернуть по-хорошему - идите смело в суд. Тогда не только вам вернуть, но и штраф сдерут с магазина.

Магазин обязан вернуть вам деньги за экспертизу! Если чек забрали то вы можете написать заявление на восстановление чека и они его вам востановят. А так, если магазин отказывается оплачивать вам экспертизу, то для начала можно написать претензию на имя генерального директора. Если и это не поможет, то тогда в суд!!!! Покупатель всегда прав)))