Прочие юридические вопросы
По защите прав потребителей подскажите
Здравствуйте. Подал в магазин претензию на предмет возврата денег за товар с недостатками. Руководитель магазина в этот же день написал и вручил мне отказ. Буду подавать в суд, заявление уже готово. Возник вопрос: поскольку по ЗоЗПП срок удовлетворения такого требования возврата денег 10 дней, надо ли ждать эти 10 дней, или, если отказ уже получен на руки, можно сразу подать подать мировому заявление?
Действительно, в соответствии со ст 22, ЗоЗПП Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Так как продавец в течение десяти дней, предоставленных ему для принятия решения законом уже отреагировал и дал свой отрицательный, но все же ответ, Вам в дальнейшем ждать необязательно .На основании ч. 1 ст. 256 ГПК РФ, Вы имеете право обратится в мировой суд ( сумма Ваших требований как я понял менее 100000 рублей. ) с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда Вам стало известно о нарушении Ваших прав и свобод.
Также, пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением на основании ч. 2 ст. 256 ГПК РФ не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании, но могут явиться основанием для отказа в удовлетворении заявления.
Не забудьте упомянуть на основании ч. 1 ст. 23 ЗоЗПП о начислении продавцу неустойки (пени) , которую он уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара и о судебных расходах в порядке ч. 1 ст. 98 ГПК РФ. Удачи .
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Так как продавец в течение десяти дней, предоставленных ему для принятия решения законом уже отреагировал и дал свой отрицательный, но все же ответ, Вам в дальнейшем ждать необязательно .На основании ч. 1 ст. 256 ГПК РФ, Вы имеете право обратится в мировой суд ( сумма Ваших требований как я понял менее 100000 рублей. ) с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда Вам стало известно о нарушении Ваших прав и свобод.
Также, пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением на основании ч. 2 ст. 256 ГПК РФ не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании, но могут явиться основанием для отказа в удовлетворении заявления.
Не забудьте упомянуть на основании ч. 1 ст. 23 ЗоЗПП о начислении продавцу неустойки (пени) , которую он уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара и о судебных расходах в порядке ч. 1 ст. 98 ГПК РФ. Удачи .
Сразу в суд
Юлия Курманкаева
Спасибо за ответ!
Ждать необходимо, если вы ничего не получали в ответ на вашу претензию. В данном случае вы уже получили отказ, так что ждать нечего.
Юлия Курманкаева
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
- Вопрос о защите прав потребителей... подскажите
- Закон о защите прав потребителей. Подскажите пожалуйста! DVD-диски подлежат возврату или обмену, если нет брака?
- кто разбирается в защите прав потребителя,подскажите)
- Закон о защите прав потребителей. Подскажите пожалуйста! Программное обеспечение подлежат возврату? Есть манибек?
- Вопрос из сферы защиты прав потребителей! Подробности внутри!
- Подскажите номер статьи в Законе о защите прав потребителей, которая говорит о том, что я имею право не платить(см. -->)
- Подскажите купила телефон--хочу заменить..закон о защите прав потребителей????
- защита прав потребителей
- защита прав потребителей
- Согласно Закона "О защите прав потребителей"