как продавец,грубого покупателя могу не обслужтвать?

Ну, если это Ваш частный бизнес, то наверное да, можете.
У меня на глазах одна дама, занявшаяся ИП в виде оказания орг. услуг (распечатка на компьютере) отказала так одним распоясавшимся ребятам:
"Нет. Это мой бизнес! Хочу - печатаю, хочу - нет. Следующий!!! "

Нет, по закону не имеете права. Можете вызвать охрану, вызвать милицию, написать заявление на него о хулиганстве, но отказать в обслуживании по закону права не имеете - это называется публичный договор. Конечно, на практике отказывают, как в ответах выше, но не дай Бог попадется хам, да еще и грамотный - замордует.
Поэтому я советую своим имитировать технические проблемы - типа на какое-то время закрылись по техническим причинам.

покупатель всегда прав!!!!

"Покупатель Всегда Прав" - эта сакральная фраза в связи с новыми экономическими отношениями не потерял свою актуальность. и в настоящее время. . цель работадателя-владельца магазина обеспечить получение максимальной прибыли, а продавец начинает права качать. Если в действиях покупателя не усматриваются явные признаки админ. и уголовного правонарушения, следует "спрятать" гордыню и обслужить покупателя. иначе можно и работы лишиться.

Работа продавца, что работа проститутки - нравится, не нравится - все зависит от решения хозяина.

По закону, ты имеешь право отказать в обслуживании какому либо одному покупателю не объясняя причины.