"Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства"
- Читайте ст. 18 ЗоЗПП
"сроком 10 дней"
- Срок проведения проверки качества законом не установлен, но продавец обязан уложиться с проведением как проверки качества, так и всего остального - в установленный законом срок удовлетворения вашего требования. (возврат денег - 10 дней, обмен - до месяца, ремонт письменно оговоренный - до 45 дней, ремонт устно оговоренный - в минимально необходимый, но фактически сколь угодно, ибо это понятие растяжииимое)
"принимают только с указанием статьи !!!"
- Паспорт, военник, справку из психдиспансера и еще тонну "макулатуры" не требуют? Или вы им обязаны весь ЗоЗПП процитировать, прежде чем убедить их принять у вас товар? Это я к тому, что вам пудрят мозг, ищя глупые способы отмазаться от вас.
"И ещё, 10 дней считаются с учётом дня сдачи, или без"
- Без, срок исчисляется со следующего дня. Только вы ТРЕБОВАНИЕ ИЗ ЗАКОНА предъявляйте. Проверка качества это не требование из закона.
"На какой день они обязаны дать ответ/вернуть деньги ??"
- По истеч. 15-дневного срока со дня передачи, вам положен сперва ремонт. До истеч. этого срока имеете право предъявить любое требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП при любом недостатке. Отвечать письменно на вашу претензию (ровно как и подписывать ее) продавец не обязан, ибо для ЗоЗПП обязательный досудебный порядок урегулирования споров не установлен.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Прочие юридические вопросы
Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства - сроком 10 дней ??
Найдите в интернете "Закон о защите прав потребителей" , прочтите там ст. ст. 18,19,20.
Похожие вопросы
- Что делать если проверка качества длится более 20 дней
- Что делать если проверка качества длится более 20 дней?
- Подскажите, пожалуйста, по закону о защите прав потребителей?
- подскажите пожалуйста статью о ламбардах, о том что они не имеют право принимать драгоценности у несовершеннолетних
- Подскажите, пожалуйста, статью УК РФ Сбор персональных данные военнослужащих, и их семей.
- Напишите пожалуйста перечень законов относящиеся к экологическому праву
- Подскажите, пожалуйста, каким законом регулируется проведения шумных ремонтных работ в квартире в Хабаровске?
- Просрочка сроков проверки качества, заявление
- В СВЯЗННОМ сдал телефон на проверку качества на 10 дней по договору
- Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии? магазин отказывает.