Прочие юридические вопросы

Возврат просроченной косметики без чека?

Здравствуйте!подскажите пожалуйста-купила тени для век,тов чек не дали,а дома я обнаружила,что у них истек срок годности-могу ли я вернуть деньги без чека и на какие статьи ФЗ о защите прав потребителей ссылаться,если продавец откажется вернуть деньги?
2 г назад купили решили вернуть что ли ?
Отсутствие чека никак не сказывается на вашу обязанность ДОКАЗАТЬ, что ВЫ купили тушь ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ .
Как вы это сделаете х. з???
Витёк Маер
Витёк Маер
30 749
Лучший ответ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Влад Святов
Влад Святов
56 803
Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 02.02.2002 №81 утвержден перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Куда входят Парфюмерно-косметические товары. (Там правда говорится если они надлежащего качества-можете сами подробно изучить это постановление)

Думаю, что ничего вы вернуть не сможете, так как вы сами виноваты что при покупке не изучили косметику, ведь информация о сроке годности продавцом была предоставлена... да еще и не попросили чек.
Конечно, можно взять штурмом магазин, достать всех продавцов. . Но я не думаю не стоит палетка теней Ваших нервов и времени

раз пришлось поменять просроченную помаду, купленную в тот же день. Попросила вызвать управляющую и вежливо спросила, как могло случиться, что в таком замечательном магазине продается товар с истекшим сроком годности и почему девушка-консультант, которая со мной работала, не обратила на это внимание. Обменяли моментально.
سعيد سعيد
سعيد سعيد
235