Прочие юридические вопросы

купил зарядку для ноутбука, не подошла, в магазин обратно не хотят забирать что делать?

к ТСТ ваш товар конечно не относится !
однако и требовать деньги вы не можете !
в законе прописано право на ОБМЕН !
возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара
СМ
Сережка Мартынюк
99 697
Лучший ответ
Написать халобу в Роспоьребнадхот со ссылкой на Закон РФ О защите прав потребителей и Постановление пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) , суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Россий-ской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, прода-вец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предпри-ниматель, импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходи-мую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по от-дельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона).
Лера Гой
Лера Гой
88 583
Даже несмотря на то, что вашего товара (это не прибор и не машина) все же нет в перечене товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, товар, бывший в употреблении с нарушенным товарным видом обмену или возврату не подлежит в силу нарушения условий ст. 25 ЗоЗПП.

Впрочем, если следов эксплуатации нет, а также не нарушена целостность упаковки (т. е. сможете упаковать как было) , то имеете право сперва на ОБМЕН, а не на возврат денег. А право на возврат денег возникнет у вас лишь В СЛУЧАЕ отсутствия на обмен подходящего товара.
M G
M G
57 376
Чушь несут, это НЕ технически сложный товар. Закон не устанавливает техническую сложность или техническую простату товара. Надо смотреть, надлежащего качества он или нет. Разные статьи и разные списки соответственно.
Читаем ст 25 ЗоЗПП ( ваш случай ), список к ней товаров не возвращенцев. Зарядки там нету.
Письменно претензию пишите продавцу на осн ст 25 ЗоЗПП. Сразу почешутся.
п. с. На сайт зайдите ozpp.ru В верху с право есть образцы претензий... ну и закон там же можно почитать и ознакомиться с ним.... да и на форуме спросить.
лол а в магазине проверить не судьба была? хотя не важно... как сказал Эндрю, если чек остался и товарный вид не нарушен, то обязаны вернуть (или поменять на равноценную).. . добивайся
Shawa Rustamov
Shawa Rustamov
1 383
Если чек остался, добивайся возврата товара. А вообще, нужно было хорошо подбирать.
Хотя в любом случае, если чек остался, то они обязаны принять обратно

Похожие вопросы