Купил планшет, на 16 день были обнаружены множественные недостатки, на сайте магазина нашел рекомендованный Сервис Центр Центр, сдал его туда на ремонт. Там он уже лежит "ремонтируется" 45 дней ( говорят, что запчасти еще не доставленны) . Хочу вернуть за него деньги. Мои действия:
1. Беру в сервис центре акт или что-то подобное о том, что ремонт затянулся.
2.Иду в магазин с заявлением о возврате денег в 2х экземплярах.
Правильно ли я планирую свои действия Кто сталкивался, подскажите!!!
Прочие юридические вопросы
Купил планшет, на 16 день были обнаружены множественные недостатки, Надо вернуть деньги
Поскольку вы догадались передать товар в СЦ, а не тому, кому были уплачены деньги за товар, то увы, сами себе накосячили, и требование физически не сможете изменить, ибо СЦ наврятли выдаст вам НЕотремонтированный товар (зачем ему нести убытки, если запчасти заказаны а работы идут) , а товар вы обязаны передать продавцу по его требованию, и наврятли выдаст (т. к. не обязан, да и зачем подставлять продавца под возврат денег) вам бумагу (которая будет обосновывать перемену требования) со сроками нахождения товара в ремонте, превышающими письменно оговоренные или максимально допустимые.
А даже если и выдаст и товар, и такую бумагу, и все это вы отнесете продавцу, то и тут вас ждет проблема - продавец за просрочку третьих лиц не отвечает. Ему по-барабану кому вы там товар носили, и кто что и по какой причине просрочил, и придется вам снова сдавать товар в ремонт на 45 дней.
А даже если и выдаст и товар, и такую бумагу, и все это вы отнесете продавцу, то и тут вас ждет проблема - продавец за просрочку третьих лиц не отвечает. Ему по-барабану кому вы там товар носили, и кто что и по какой причине просрочил, и придется вам снова сдавать товар в ремонт на 45 дней.
1 - а с чего вы решили что вам такую бумагу дадут ?
2- с этим заявлением вас просто пошлют подальше
все претензии нужно было предьявлять ТОЛЬКО продавцу
продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц
вам остаётся два варианта
- тупо ждать конца ремонта
- любыми способами забирать свой товар и нести его ПРОДАВЦУ !
и вот уже продавцу предьявить претензию с требованием ремонта
и ТОЛЬКО письменно оговорённый срок ремонта составляет 45 дней
2- с этим заявлением вас просто пошлют подальше
все претензии нужно было предьявлять ТОЛЬКО продавцу
продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц
вам остаётся два варианта
- тупо ждать конца ремонта
- любыми способами забирать свой товар и нести его ПРОДАВЦУ !
и вот уже продавцу предьявить претензию с требованием ремонта
и ТОЛЬКО письменно оговорённый срок ремонта составляет 45 дней
Похожие вопросы
- купил в связном планшет, через полгода сломался, гарантия признала не ремонтопригодным, мне вернут деньги в полном объем
- Купил планшет. Прошло три дня. И он оказался неисправен. Могу ли я его сдать продавцу и взять деньги или другой товар?
- Купила кофеварку-перестала работать через месяц! Можно ли обменять или вернуть деньги?
- Купила туфли, а они линяют, хотя кожа натуральная. Возможно ли вернуть деньги?
- Купила туфли, на второй день лопнула подошва. Могу ли я вернуть их в магазин и получить обратно деньги?
- Холодильник. Я купила холодильник а он на следующий день перестал морозить, могу ли я вернуть деньги? Спасибо за ответ
- купил планшет, на следующий день понёс в магазин, выявил неисправности
- купила планшет, через 12 дней он просто перестал работать. должны ли обменять мне его в магазине?
- Купил в салоне связи телефон, через месяц он сломался. Как вернуть деньги? Гарантия 2 года. Какие сроки экспертиз? и т. д.
- Подскажите что делать!!! Купили машину недавно, сейчас оказалась что она была битая, как вернуть деньги?