Купила видеокарту на ПК-она не подошла. Не хотят возвращать за нее деньги. Сказали что не подлежит возврату. Это законно?

"Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(информация об изменениях )
C изменениями и дополнениями от:
20 октября 1998 г. , 6 февраля 2002 г.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) "
Я привела полностью перечень всех товаров не подлежащих возврату и обмену. Вашего товара в данном перечне не имеется, следовательно, если товарный вид сохранен, то Вы имеете право в течение установленных 2 недель с момента продажи обратиться к продавцу. Если тот откажет, то имеются региональные общества по защите прав потребителей, куда Вы можете обратиться за помощью. Удачи!

пишете им письмо, заказное: на моей материнской плате __ ваша видеокарта __ не работает, вы меня заранее об этом не предупредили. забирайте вашу карту обратно и отдавайте мой деньги. дата подпись

АБСОЛЮТНО ЗАКОННО

вы наверное как и многие думали, что можно вернуть всё и всегда ?
вот теперь обломались и поняли что это не так

во первых - закона о ВОЗВРАТЕ товара не существует! есть право на ОБМЕН - разницу видите *????
во вторых - в отношении ЭТОГО товара вам и ОБМЕН НЕ ПОЛОЖЕН, не говоря у же и про возврат !

причина этого проста - ЗАКОН
и ЭТОТ перечень

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

мифические 14 дней в отношении этого товара НЕ ПРИМЕНИМЫ

в вашей ситуации будет идеально, если продавец СОГЛАСИТСЯ на ОБМЕН

Пишите жалобу в РПН, что они вас не уведомили или ввели в заблуждение при покупке карты. Покажите заявление, вернут деньги, не будут связываться.

Могут отказать лишь в том случае, если с момента приобретения прошло более 2-х недель или на видеокарте имеются следы установки.