Прочие юридические вопросы

Сломался телевизор

Сломался телевизор через 4,5 месяца после покупки вобщем сейчас он на гарантийном ремонте.... Могу ли я просить у продавца поменять мне телевизор или мне придется ждать этого 45 дней
К сожалению, обмен для бытовой техники не предусмотрен т. к. В пункте 1 в Законе об защите прав потребителей говорится, что существует перечень товаров которые не подлежат возврату (перечень содержится в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 № 55).
45 дней это я как понимаю срок гарантийного ремонта. Кстати вы имеете право попросить у них письменное распоряжение на установленный срок гарантийного ремонта и если там написано 30 дней, то они обязаны сделать ремонт в течении 30 дней, а не течении 45 дней!
В общем есть варианты по возврату денег.
Если Ваш телевизор в течение гарантийного срока будет ломаться дважды, причём одна и та же деталь (именно одна и та же, это важно) , то Вы имеете право на возврат денег в полном объёме. Закон о Защите прав птребителей ст. 29 п. 1
Также, если Ваш телевизор, не будет использоваться Вами больше 30 дней (если гарантия 2 года, 30 дней в каждом году, а не суммарно) , по согласно всё тому же закону о ЗПП, вам обязаны вернуть деньги. Здесь считается и тот срок гарантийного ремонта в течении которого вы также не использовали телевизор.
Как правило продавцы не дураки и всегда помнят о установленных сроках, но бывают и исключения, так что помните эти законы, может и пригодятся.
MB
Murat Baimoldin
4 069
Лучший ответ
Придется ждать пока не проверят по чьей вине сломался ящик потом моно менять.
АГ
Анна Гриц
16 426
придется подождать на 46 день идите и трясите новый телик претензией в письменном виде
По закону о ЗПП в исключительгых случаях ( при проведении экспертизы товара) придется подождать. Но на время ее проведения в письменной форме требуйте предоставления Вам на время другого тв. Заявление о замене товара только в письменном виде с росписью в копии о получении