вернуть товара по гарантии

вернуть товар не проблема
а вот заставить продавца вернуть вам деньги - проблема

на данном этапе вам положен РЕМОНТ
и ЭТО прописано в ст 18 ЗоЗПП
( который двоешница в ответе выше целиком видать не осилила )

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вернуть - нет, отремонтировать бесплатно - да.

Нет не вернуть, я столкнулась с такой же проблемой, даже ходила к юристу. Возврат товара возможен после того, как в течении гарантийного срока он побывает в сервисе 2 раза и вновь сломается. Так что тащите в сервис и потом эксплуатируйте по полной, что бы еще чинить.

ДА, МОЖЕТЕ, ибо нету колонок в перечне ТСТ ПП924 к ст. 18 ЗоЗПП

Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

Вам необходимо составить претензию к руководству магазина, приложить копии чеков и договора. Один экземпляр претензии нужно оставить в магазине, а другой, на котором они распишутся оставляете себе. Поскольку на гарантийном сроке Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в любой момент по основаниям п. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" и потребовать вернуть деньги, либо заменить товар на аналогичный.