вопрос к юристам и адвокатам по защите прав потребителя

вернуть товар не проблема

проблема заставить продавца вернуть вам деньги

ст 26.1 ( в ответе выше вы уже прочитали )
ОДНАКО эта статья процитирована НЕ вся !

читаем далее

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

то есть - продавец имеет полное право высчитать с вас СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ товара !

Настоятельно советуем вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в вашу пользу и вы решите обратиться в суд, то тогда у вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков вашего обращения с требованиями и др

Если коротко то письменно пишите претензию по ст26.1 в двух экземплярах и вместе с товаром отдаете им. С собой берете свидетелей которые напишут факт отказа на претензии принять ее продавцом. Если не можете их найти на юр адрес заказным письмом не позднее 7 дня чтобы стоял на конверте штемпель отправки (не получения) . Далее через суд. Там пойдет им пеня еще.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

т. е. по закону при покупке в инет магазине в течение 7 дней после передачи товара вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин и вам обязаны вернуть деньги

я сам как то сдавал вещь на третий день после покупки, и у меня без разговоров приняли обратно