Прочие юридические вопросы

вопрос о защите прав потребителей, о некачественной услуге

Отдала фотик в ремонт, взяли 500 р за диагностику, которую обещали произвести в течение 7-10 дней, однако ни через 7, ни через 10 дней они этого не сделали, попросила вернуть фотик и 500 р, сказала что я отказываюсь от их диагностики, не нужна она мне, отдайте 500 р и фотик, но сервис встал в позу, не отдадим 500р. якобы они произвели диагностику, хоть и не в установленный срок.. . в общем я обращалась к юристам, сказали что это частый случай, он выигрышный, но что б юристы начали составлять всякие акты, заявления, жалобы и прочее нужно 16 тысяч. Вопрос в том, сколько данные услуги стоят на рынке сейчас, может я нашла слишком дорогое юридическое агенство, может можно это все дешевле сделать. для меня сейчас 16 тысяч это много.
КА
Кузнецова Анастасия
1 553
такого понятия как диагностика НЕ существует

есть ЭКСПЕРТИЗА и РЕМОНТ

проверить товар может и сам продавец
при наличии недостатка в товаре

так как ваш ремонт НЕ гарантийный
то продавец товара конечно НЕ будет за него отвечать

потому все эти услуги по ремонту будут ПЛАТНЫЕ
и СУММУ за свои услуги СЦ в праве устанавливать самостоятельно ( рынок - этим всё сказано )

то что вам СЦ обещал на СЛОВАХ - к делу не пришьёшь

ТОЛЬКО на основании ПИСЬМЕННО оговорённого срока
можно строить спор с исполнителем услуг

одно НЕ ясно - товар вам вернули ?

если НЕТ - ПИСЬМЕННО обращайтесь в СЦ
с требованием возврата товара
однако деньги за услугу вам оплатить придётся

ибо вы НЕ докажете - оказана она или нет

что касаемо СУДА - иски по защите прав потребителей НЕ облагаются госпошлиной

вам достаточно искового заявления и всех документов ( которых у вас НЕТ )
Алина Чалбышева
Алина Чалбышева
72 176
Лучший ответ
если фотоаппарат на гарантии и с момента покупки прошло более 15 дней, вам положен только ремонт .. диагностика ни к чему ...максимальный срок ремонта 45 дней. . бесплатно ...если фотоаппарат не на гарантии, то ремонт платный, опять же срок его не более 45 дней.. Вам дали квитанцию что обещают починить в течение 7-10 дней ? .если нет, то всё это только слова
Мария Черентаева
Мария Черентаева
91 743
идите в общество защиты прав потребителей. Там помогут бесплатно
Ирина Веселова
Ирина Веселова
78 365
Вот не к юристам бежать нужно, а именно в Общество защиты прав потребителей... там и экспертизу и юриста бесплатно предоставляют....
Владимир Баженов
Владимир Баженов
87 481
Кузнецова Анастасия Зиля, в обществе защите прав потребителей там тоже прейскурант на юридические услуги, максимум первичная консультация бесплатна, может я не там ищу, я смотрю на сайте ozpp.ru
Алина Чалбышева ошибаетесь

КОНСУЛЬТАЦИЯ - да бесплатна
предоставление интересов в суде - ПЛАТНО

а экспертиза НЕ принадлежит этому обществу
и оплачивать эксперта НУЖНО
тут в формате ответов не получится вести диалог, напишите сюда свой вопрос http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12
p.s. непонятно на гарантии он или уже нет? Вообще сроки ремонта до 45 дней если не обговоренно иное.
П.
Полина .... Смирнова
51 268
Юристов будет оплачивать ответчик в случае положительного исхода дела.
СФ
Сергей Фёдоров
12 269
Кузнецова Анастасия ну так это только после завершения дела, а оплачивать-то сейчас надо)

Похожие вопросы