Прочие юридические вопросы

Компания "Синиефильтры" развела мою подругу,какими способами кроме написания претензии можно вернуть деньги

В общем подруга купила фильтр за 40 т.р. в кредит, при этом ей абсолютно ничего не было рассказано по тех данным фильтра и прочим его спецификациям, зато была показана красочная презентация с различными фокусами школьной химии и объяснением того что вода из под крана течет яд, а не вода, при этом давили на то что у нее маленькие дети и то что они пьют яд. Мной был посещен их офис в нашем городе и было написано аж 2 претензии( т.к. по хорошему товар они принимать не захотели). Первая была написана с уклоном того что ее ввели в заблуждение и обманом заставили подписать договор, который она по этим причинам не считает недействительным(статья 179 помоему но она уголовная).Вторая о том что товар ей не подошел ни по размерам ни по параметрам( реально здоровый фильтр, какие-то баки и прочие навороты), при этом у них в договоре написано что товар вернуть нельзя, якобы он находится в перечне товаров которые нельзя возвращать, но реально данного вида товара в перечне нет.Хотелось бы узнать какие еще есть способы надавить на эту конторку.Заявление в суд просто для возврата данной продукции не рассматриваю пока, думаю что лучше сразу писать на мошенничество и на уголовную статью.
Ира Ляшко
Ира Ляшко
223
По ЗоЗПП этот товар действительно вернуть очень проблематично. Разве что можно попробовать по статье о ненадлежащей информации. Либо признавать в судебном порядке ДКП недействительным по ст. 179 ГК (название кодекса "ГРАЖДАНСКИ" так и намекает что к уголовке никакого отношения это не имеет) .

С твоими юридическими знаниями вам не светит ровно ничего. Нанимайте адвоката/юриста или просто юридически грамотного представителя...
Альфия Жандикенова
Альфия Жандикенова
35 887
Лучший ответ
вы никуда ничего предъявить не можете. да и подруга вряд ли что-то предъявит, только если фильтр поставленный не соответствует характеристикам, УКАЗАННЫМ В СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ документах. то, что конкретно фильтр там не указан, не значит, что его там нет:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

выбирайте, что больше нравится для обоснования правомерности отказа.
Ирина Крылова
Ирина Крылова
88 176

Похожие вопросы