Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Прочие юридические вопросы
я купил телефон, через день выяснилось что у телефона неисправна камера, пришёл в магазин- там с
"с... " ..очень многообщающе.. .
...так кто же сидит в магазине, что они там все такие с...?
...так кто же сидит в магазине, что они там все такие с...?
Если телефон соответсвует сертификационным требованиям установленным нашей страной, то вперед в роспотребнадзор по месту жительства в соответствии с законом о защите прав потребителей
Телефон у тя китайский
Похожие вопросы
- Купил телефон, неисправен. Отказываются менять, что делать?
- Купила телефон, оказался с деффектом, в магазине отказываются отдавать деньги или обменять. Что делать?
- если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ма
- Я купила телефон, на следущий день он сломался, в магазине отказались его менять или возвращать деньги????
- Проблема с телефоном. Купил телефон - заглючил: выключается, перезагружается, зависает! Принес по гарантии в магазин...
- купила телефон, он неисправен, мне вернут деньги?
- Неисправный телефон по гарантии вернула в магазин. Сервисный центр утверждает, что телефон исправен. Что делать?
- Купил телефон сломался не прошло еще 14 дней пришел в магазин где купил не хотят менять. Что делать ?
- Купила телефон в магазине...
- Купил телефон, оказался брак и на следующий день не хотят менять говорят то что уценённые телефоны не меняются