Купили сотовый телефон, он нас не устраивает. Сможем ли мы его вернуть, если со дня покупки не прошло 2 недели? Помогите

забудьте про мифические две недели

вы стали жертвой этого мифа

14 дней НЕ применимы к вашему товару

если товар рабочий ( надлежащего качества )

то ни ОБМЕНУ ни уж тем более возврату он НЕ подлежит

ибо ваш товар Б/У и товар из ЭТОГО перечня

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства

Что значит не устраивает? Товар с недостатком или без? (А доктору на приеме вы тоже предлагаете в угадайку поиграть?... )

Если второе, без недостатка, то помочь вам нечем. Законного права что-либо требовать у вас в этом случае нет. Почему? Потому что п. 11 перечня товаров-невозвращенцев надлежащего качества к ст. 25 ЗоЗПП.
Если первое, то читайте ст. 18, 22 ЗоЗПП.

если "не устраивает" внеш. вид, наличие/ отсут. функций и тп, то нет. Это нужно продумывать перед покупкой. Разве что чисто по-человечески продавец согласится обменять на что-то еще на эту сумму.

от торговой точи зависит, где купили. скорее всего наиболее вероятное на что там пойдут, это с доплатой взять другую модель

Товар подлежит возврату или обмену только в течении 14 не считая день покупки, на сколько я помню.

теоретически да, но если дефектов у него нет, то придётся немного поскандалить (вызывать менеджера и т. д. ) во многом зависит от того где вы его купили