Прочие юридические вопросы
Возврат по гарантии дефектного ноутбука.
Подскажите пожалуйста. Купил ноутбук 6 месяцев назад (гарантия 2 года). За 4 месяца использования выявился дефект. Стоимость при покупке была 40 000 р, на данный момент он поднялся в цене и стоит 49 000 р. При обмене товара, придется ли мне доплачивать?
доплачивать не придется, модель не изменилась просто обмен подробнее http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2641/2642/index.html
"При обмене товара, придется ли мне доплачивать? "
- НЕТ, НЕ ПРИДЕТСЯ, ст. 24 ЗоЗПП
только две проблемы
- ЕСЛИ вам захотят обменять (уклониться от такого вашего требования элементарно)
- вам на данный момент РЕМОНТ положен, а не замена
- НЕТ, НЕ ПРИДЕТСЯ, ст. 24 ЗоЗПП
только две проблемы
- ЕСЛИ вам захотят обменять (уклониться от такого вашего требования элементарно)
- вам на данный момент РЕМОНТ положен, а не замена
Марина Дьякова
вроде сначала идет проверка за их счет, если выявят поломку не по моей причине или брак, я могу потребовать замены. разве не так?
Если это действительно заводской брак и Вашей вины в поломке нет, то Вам обязаны заменить товар на аналогичный без доплаты.
Однако ноутбук относится к технически сложным товарам, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. А в отношении технически сложных товаров действуют особые правила.
Ст. 18 закона "О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Однако ноутбук относится к технически сложным товарам, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. А в отношении технически сложных товаров действуют особые правила.
Ст. 18 закона "О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Марина Дьякова
брак действительно заводской. сам я - программист-техник, в этом разбираюсь. но при разборке, гарантия слетит, поэтому сам в железо не лезу
НАВЕРНО ПОЗДНО УЖЕ МЕНЯТЬ !! КТО КУПИТ ТВОИ Б, У НОТБУК ( ОН ЧТО ИДЕАЛЬНО ВЫГЛЯДИТ ??) НАВРЯТЛИ !! ПОЗДНО ПИТЬ БОРЖОМИ !! ОТРЕМОНТИРУЮТ ПРОСТО !!!
!! 14 ДНЕИ ЗОЛОТЫХ ТВОИХ -- ДАВНО ПРОШЛИ
!! 14 ДНЕИ ЗОЛОТЫХ ТВОИХ -- ДАВНО ПРОШЛИ
Марина Дьякова
так по гарантии же верну в магазин
Похожие вопросы
- гарантия на ноутбук
- В товарном чеке продавцом написано "Без возврата и гарантии по причине уценки", я на нем расписалась.
- Возврат ноутбука по гарантии
- если переустановить винду то слетит ли ноутбук с гарантии?
- сломался ноутбук и возврат денег...
- Сдача по гарантии, ремонт и возможный возврат средств.
- Возврат ноутбука.
- Сдача телефона по гарантии производителю или возврат денег
- О гарантийных талонах. В каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
- Возврат товара по гарантий