Возврат ноутбука по гарантии

Если ноутбук вы отдавали не в сервис, а в магазин, если вы предъявляли требования об устранении недостатков, тогда превышение 45 дней это нарушения максимального срока устранения недостатков и вы имеете право требовать расторжение договора купли продажи.

Если же вы отдавали ноут как вы говорите на диагностику, то никаких сроков законом на это не предусмотрено, следовательно и нарушений нет.

На 46 день можете написать заявление о расторжении договора купли-продажи и требование возврата денег

а КОМУ вы предьявите претензию о возврате денег ???

СЦ? так он вам вообще ничем не обязан и не продавал вам товар

продавцу? так вы товар передали НЕ ему! а в СЦ

теперь понимаете как вас развели ?
всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ

вас же поимели и развели отправив в СЦ
1 вы потеряли право требовать возврата денег в случае нарушения сроков ремонта ( а сроки ДИАГНОСТИКИ законом не прописаны )

2 ваш товар ОТРЕМОНТИРОВАЛИ! но документов ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ремонт вы НЕ получите! так как вы товар передали ЯКОБЫ на диагностику

3 на время ремонта вам продавец ОБЯЗАН был предоставить ПОДМЕНУ товару

Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом.
При этом, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.
Отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей и т. д. не является основанием для продления срока устранения недостатка товара.

Все сроки, предусмотренные законом, считаются в календарных днях. ГК РФ. Статья 190. Определение срока

Для того, чтобы предъявить продавцу / сервисному центру требование о взыскании неустойки за просрочку гарантийного ремонта, необходимо убедиться, что в вашей квитанции о принятии товара на ремонт указаны сроки ремонта. На деле, срок ремонта либо не указывается вообще, либо указан срок ремонта 45 дней.
Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатка, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней.
Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20 ЗоПП сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
При расчете неустойки учитываются календарные дни с учетом выходных и праздничных дней.
Например, ремонт должен быть завершен к 25 января 2015 года. Стоимость товара составляет 25 460 рублей. По состоянию на 11 февраля 2015 года товар из ремонта не выдается.
Начиная с к 25 января 2015 года по состоянию на 11 февраля 2015 года, просрочка ремонта составляет 17 дней. 1% цены товара (25 460 / 100 х 1 = 254,6 рублей) х 17 дней = 4 328,2 рублей.
Таким образом, размер неустойки за просрочку удовлетворения требования о ремонте составляет 4 328, 2 рублей.
Размер неустойки будет постоянно увеличиваться до тех пор, пока продавец не выдаст товар из ремонта.
Размер неустойки не ограничен стоимостью товар.