Прочие юридические вопросы
Купил обувь, сегодня померили, размер маленький, хотели бы поменять. Это возможно?!
Купил обувь, сегодня померили, размер маленький, хотели бы поменять. если не будет размера больше, то сдать назад. Это возможно? Обувь не носилась.
Ссылайтесь на ст. 25 ЗоЗПП.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
вообще никаких проблем
при условии что товар НЕ был в употреблении
чек вообще значения не имеет
ст 25 ЗоЗПП
при условии что товар НЕ был в употреблении
чек вообще значения не имеет
ст 25 ЗоЗПП
наличие чека - да;
нету = нет
нету = нет
Сергей Комиссаров
Чек есть. На что ссылаться?
Marat Amirov
закон бы почитать на досуге ага
если чек есть то возможно поменять любой товар в течении 14 дней. некоторые магазины предлагают гарантию и месяц и два. на рынке если купил то если базарить нормально умеешь то можешь отдать или обменять
Похожие вопросы
- Три дня тому назад купила обувь. Дома померила, хожу - обувь тесноватая. Как вернуть продавцу эту обувь или обменять?
- Могу ли я вернуть или поменять купленную обувь без коробки.
- Купил пылесос, он мне не понравился хочу возвратить и забрать деньги или поменять, возможно ли это ?
- купила обувь со скидкой, дома померила и она покрасила мне ноги.
- купила платье 1000р! все этикетки и чек есть! поменяют на размер меньше или нет?
- купил обувь. в маг. на 3й день она порвалась. что делать? и как можно вернуть деньги?
- Купила обувь со скидкой. На чеке стоит отметка, что обувь без гарантии,обмена и возврата. Правомерно ли это?
- Я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. Могу ли я вернуть обувь и получить о
- Купила обувь, чек не сохранился. Отходила неделю. И треснула подошва. Поменяют ли мне без чека?
- Купила обувь не надлежащего качества хочу вернуть деньги обратно,а продавец мне с характерным гонором говорит