Прочие юридические вопросы

Кто подскажет по защите прав потребителей?

Я купил авто регистратор, через пол года он вышел из строя, отдал по гарантии на ремонт. Вернули сказав что сделали, но в первый-же день начал снова глючить и даже больше. Я хочу вернуть его окончательно в магазин чтоб мне вернули деньги. Но сейчас этот авто регистратор стоит дороже в 2 раза. Подскажите, продавец должен вернуть деньги по чеку или должен сделать перерасчёт на новую цену?
Сам регистратор мне понравился и функционал у него интересный и хороший. Я хочу купить такой-же но в другом магазине.
Миг 5
Миг 5
196
отдали на ремонт КОМУ ???

если самостоятельно в СЦ - одна ситуация
продавцу - совсем другая

в остальном читайте ст 18 ЗоЗПП
рано вам думать о возврате денег
Александр Алиев
Александр Алиев
91 979
Лучший ответ
Миг 5 Отдал на ремонт в сервис центр магазина. Так что условия гарантии соблюдены.
гарантия не истекла? Тогда пусть чинят, а если не могут, то меняют.
Vanessa Favorskaya
Vanessa Favorskaya
85 221
Вернуть сможете только если его не смогут починить или он пробудет в ремонтах дольше 30 дней в течение всего года. Деньги вернут по чеку, сколько оплатили, столько и вернут.
Г У Л Ж А Н
Г У Л Ж А Н
39 317
Миг 5 Починить его не смогли. На ремонте он был больше 60 дней.
Но ведь себестоимость товара увеличилась, почему они вернут меньше его стоимости?
Возвращать будут по чеку. Только вот для возврата денежных средств нужна веская причина.
1. Существенный недостаток. Устранение недостатка по стоимости должно приближаться к стоимости самого товара. Так же вторым признаком существенности можно считать неоднократность - проявление неисправности неоднократно после устранения.
2. Нарушение 45-дневного срока ремонта.
3. Невозможность использования товара по назначению в совокупности более, чем 30 дней В ТЕЧЕНИЕ КАЖДОГО ГАРАНТИЙНОГО ГОДА.
Чтоб доказать неоднократность, Вам нужно будет доказать, что недостаток был именно один и то же.
И да, действительно, не забывайте, что претензию и товар Вам нужно направлять именно продавцу. Либо доказывать наличие договорных отношений между продавцом и сервисным центром.
Ирина Соловьева
Ирина Соловьева
15 861
Миг 5 Починить в сервис центре магазина его не смогли, после возврата с ремонта дефекты повторились и даже стало больше. На ремонте он был больше 60 дней.
Но ведь себестоимость товара увеличилась, почему они вернут меньше его стоимости на данный момент?
Жанар Ержанова Неоднократность - это выявление двух и более различных недостатков, или выявление одного и того же недостатка.
Если товар передавался в ремонт, то недостаток относится к признаку выявления недостатков вновь после ремонта.
Претензия может быть предъявлена и импортеру товара.
Перерасчет производится по правилам ст. 393.1 Гражданского кодекса:
Если кредитор не заключил аналогичный договор взамен прекращенного договора (пункт 1 настоящей статьи), но в отношении предусмотренного прекращенным договором исполнения имеется текущая цена на сопоставимые товары, работы или услуги, кредитор вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и текущей ценой.
Текущей ценой признается цена, взимаемая в момент прекращения договора за сопоставимые товары, работы или услуги в месте, где должен был быть исполнен договор, а при отсутствии текущей цены в указанном месте - цена, которая применялась в другом месте и может служить разумной заменой с учетом транспортных и иных дополнительных расходов.
VK
Viktor Kryazhev
3 987
Товар можно вернуть только в течении двух недель с момента покупки.
АШ
Айдар Шагманов
1 841
Ирина Соловьева Нет, нельзя. Это технически сложный товар, который обмену не подлежит
Александр Алиев очередная жертва секты " всё можно вернуть в течении двух недель "
Гульден Джанпеисова Откуда вы только этот бред берете, бегите из этой секты двух недельной.
Айдар Шагманов Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Похожие вопросы