Прочие юридические вопросы

купил бракованный телефон

Подскажите пожалуйста. купил телефон но на следующий день заметил брак хотел вернуть но не получилось, отправили на проверку качества, через 15 дней вернули обратно с этой бумажкой. что это значит?
Что это? Судя по названию акт выполненных работ, а именно по проверке качества.
А так же в этом акте указано, что заявленная вами неисправность подтвердилась. И то, что вы отказались от гарантийного ремонта.

У вас телефон с неисправностью.

мои любимые ответы...
Телефон- это технически сложный товар (ПП РФ-924, п. 6)
в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" сказано:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Срок 15 дней - прошел, писали вы претензию в двух экз. или нет мне неизвестно, если писали, то хорошо.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Указана дата акта 26.02.16. Когда вы купили телефон (дата в чеке)?
Когда вы забирали телефон вы что -то подписывали? что?
АК
Алина Калымбекова
2 077
Лучший ответ
Зульфия Хабибуллина продавец составлял бумажку в трех экземплярах https://cloud.mail.ru/public/4Lvj/WKDPjgApT
на чеке дата 13.02.2016
Алина Калымбекова здравствуйте, мне сейчас некогда, если вам нужна еще помощь ищите адрес вашего местного роспотребнадзора, адрес магазина в котором был куплен телефон и пишите мне в личку и я составлю претензию и заявление в роспотребнадзор. Отсканировать доки, как я понимаю есть, поэтому в роспотребнадзор лично не обязательно ездить, можно отправить в электронном виде, всю инфу скидывайте мне в ящик, зайдете на мою страницу, нажмете- отправить личное сообщение.
Это счет фактура. Заключение на другой бумажке должно быть