Сломался смартфон до конца гарантии 1 месяц как вернуть деньги.

Обратитесь в центр защиты потребителей.

Внимательно прочитайте гарантийный талон и договор о купле продажи!

обязаны вернуть

Деньги вернуть уже ни как, только на ремонт

До конца гарантии еще целый месяц, а Продавец (магазин) якобы не уверен, что успеет (за МЕСЯЦ!!!) передать смарфон в СЦ? Ну, очень правдоподобно... до смеха!!!
И поэтому якобы в Ваших интересах самому сдать товар в СЦ для ремонта!
А на самом деле, это в интересах ТОЛЬКО самого Продапвца!
В лучшем случае, Вы всего лишь выполните его законную ОБЯЗАННОСТЬ - организовать ремонт в специализированной организации...
Но учтите, что смартфон Вы приобретали у Продавца, а не в СЦ
И этот СЦ перед Вами никаких предусмотренных Законом обязанностей НЕ несет.
А потому не факт, что когда Вы придете к Продавцу за продлением гарантии (на время ремонта в СЦ, который может затянуться и до 45 дней), то Продавец Вам не заявит, что делать этого не будет, т. к. в СЦ он Вас официально НЕ направлял и не обязан принимать в расчет неизвестно чьи "бумажки"...
Но гораздо хуже будет, если СЦ вдруг нарушит сроки...
От Продавца в этом случае Вы могли (по Закону) требовать замены смартфона на новый или требовать возврата денег, НО... (см. выше) он-то Вас в СЦ не отправлял, и отвечать за какой-то СЦ не обязан.
А к СЦ эти требования тоже предъявлять бесполезно, т. к. (см. выше) он-то Вам смартфон Вам не продавал и отвечать за проданный Вам смартфон ненадлежащего качества совершенно (по Закону) не обязан!
А подробней об этих (и других) уловках недобросовестных Продавцов Вы можете вот здесь - http://potreb-prav.livejournal.com/6890.html
Так что, ТОЛЬКО в МАГАЗИН!
Удачи...

Зафиксировать документально день сдачи в ремонт. Пусть вам на руки выдадут документы о приеме на ремонт. Дату обязательно проверить.

правильно говорят, если хочешь вернуть деньги, съезди сам

Когда они смогут доставить телефон в сц это проблемы, не ваши, пусть хоть вообще его туда не возят. Для вас срок гарантии не закончится, отказаться от телефона и потребовать вернуть деньги вы не вправе.

Вы вправе предъявить несколько требований, обусловленных результатами проверки качества.
Возврат денежных средств осуществляется в случае обнаружения существенного недостатка.

в сервис или ремонт или вернут деньги

по смыслу ЗОЗПП
Если в течении ВСЕГО гарантийного срока в товаре обнаружены недостатки, потребитель вправе заявить одно из следующих требований:
заменить товар на другой той же марки (модели и / или артикула);
заменить на такой же товар, но другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Эта статья работает только в том случае, если в товаре обнаружен производственный брак.
Ваши действия:
1. Пишите претензию с требованием заменить товар.
2. Сдаете претензию вместе со смартфоном.
3. Ждете результатов экспертизы
4 Если экспертиза подтвердит, что товар имеет производственный дефект, забираете в магазине новый смартфон.
Если поломка произошла по вашей вине, но при этом подпадает под гарантийный случай, поменять не получится, вам его просто отремонтируют.
Ах да, если это Связной - сочувствую, как-то с ними бодался, потерял кучу нервов и времени, исписал кучу бумаг, но смартфон таки заменили, до суда не дошло.

вернуть деньги не сможете
только отремонтировать бесплатно в сервисном центре
отвезите туда телефон сами дабы не терять время (магазинам не выгодно возить быстро, им выгоднее что бы вы оплатили ремонт сами)
вернуть телефон можно было бы в случае если бы он за весь срок гарантии ломался не однократно!
внимательно прочтите гарантию, если там есть пункт что вернуть товар можно в течении года (пока действует гарантия) то тогда смело можите.
но такого пункта у вас не будет, вернуть сейчас технику можно в течении месяца обратно в магазин.

Зафиксировать документально день сдачи в ремонт. Пусть вам на руки выдадут документы о приеме на ремонт. Дату обязательно проверить.

Деньги уже никак не вернуть! только ремонт и временная замена

В вашем случае, если ремонт первый, маловероятно что получится вернуть деньги. А вот отремонтировать по гарантии можете. Вы имеете право сдать в ремонт телефон как в магазин, так и в сервисный центр. Только если будете сдавать в магазин-обязательно берите квитанцию с датой сдачи, чтобы они потом не отмазались. Либо сами езжайте в сервис-так на самом деле будет быстрее... и тоже не забудьте взять квитанцию о приёме. Но магазин не имеет права отказать в приёме, и датой приёма будет считать именно день сдачи в магазин! А если они не успеют в Сервис отправить, это будут уже проблемы магазина и ремонт за их счёт.

в сервис или ремонт или вернут деньги

Как только вы отдадите телефон в салоне и вам дадут договор о принятии на экспертизу, с этого момента гарантия автоматом продлится так как вы им не пользуетесь, он даже не успел вас, кстати на время всего ремонта вам должны предоставить аналогичный аппарат.

Задайте свой вопрос юристу или адвокату бесплатно http://pravoved.ru/https://pravoved.ru/join/56dddbfa84ab88d222e75bed1f10f635/

Правильно тебе сказали. Отказ оформить никак. Не две ж недели прошло....
...а то что в магазине тебе подсказали поехать прямиком в СЦ - все логично, у некоторых магов связь с СЦшками может осуществляться и раз в мес, а гарантия работает по факту поступления в СЦ. Т. е. если завтра она заканчивается, а сегодня ты привез - то ремонт нашару. Но в магазине не уверены что довезут к этому времени, вот и отправили напрямик... И еще, прямое обращение в СЦ дает еще одно преимущество - скорость, причем как минимум в 2 раза.

Отправте в Спрингфилд Дом 742 по Вечнозелёной Аллее

Вполне имеете право.