продавец (Евросеть) отказался возвращать средства за неисправный телефон.

ну так тебе со статьей и ответили. Ты уже не можешь вернуть телефон

Ст 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ты можешь вернуть товар и получить назад уплоченные денежные средства при наличии в телефоне недостатка и в течениии 15 дней. Если же товар сломался по истечении 15 суток тут действует другой порядок. Так как телефон входит в перечень технически сложных товаров, то вернуть товар и получить назад деньги ты можешь получить только в случае СУЩЕСТВЕННОГО недостатка. Под существенным недостатком понимается:
1-если недостаток неисправим
2- если недостаток проявляется неоднократно
3- если для устранения недостатка придется понести несоразмерные расходы средств и времени
Если ваша ситуация подпадает под данные критерии то можете обращаться с претензией в мазагин, и далее в случае отказа отказаться от исполнения обязательств в судебом порядке