Прочие юридические вопросы

Можно ли обменять телевизор на более дорогой?

Вчера купили телевизор. Черт дернул купить модель, которая неизвестна. В магазине смотрели, сравнивали картинку с другими этой же ценовой категории - вроде нормально. Но дома, посмотрев фильм часа полтора, ощущается какой-то дискомфорт, при том, что картинка нормальная, яркая, четкая - мало отличающая от прежнего LG. Но складывается ощущение некоего "стробоскопа", почти незаметного на первый взгляд.
Вопрос - если я сегодня обращусь в магазин с просьбой обменять этот телевизор на более дорогой, естественно, доплатив - может ли магазин отказать? И чем мотивировать, чтобы не отказал?

Магазин, в принципе, нормальный, когда то знакомые фотоаппарат так поменяли, но тут все таки другая категория.
Виктор Ткачук
Виктор Ткачук
37 068
Попробовать стоит, так как магазин может пойти Вам на встречу и обменять товар даже на менее дорогой при условии сохранения его качества. Никто не может запретить сторонам обоюдно изменять договор! ЗОЗПП устанавливает минимальны требования по защите сторон, они могут быть расширены по их волеизъявлению. Может вы постоянный покупатель с ВИП картой? Так же как перечень 55 в плане вопроса обеспечивает защиту продавца. Нужна понимать на защиту каких именно интересов направлена норма и на сколько и в какую сторону ей можно распоряжаться.
ГС
Гулзада))) Самешова)))
10 986
Лучший ответ
Виктор Ткачук Нет, я не вип, но телевизор без проблем приняли, оформили возврат денег, как на карту упадут, возьмём другой.
вполне могут отказать
ЭЕ
Эльвира Естимисова
89 132
Может отказать. Телевизор относится к товарам-невозвращенцам, так что имеет право.
А может и пойти навстречу. Но не обязан. Короче, обращайтесь в магазин.
АН
Аслан Нурмагамбетов
87 803
Владимир Лебедев Законы внимательнее читай.
Вам нужно руководствоваться действущим законом. а не ответами местных сектантов " все можно вернуть в течении 14 дней".
Закон (ст 25 зозпп) и перечень 55 данный товар определяет как товар НЕ подлежащий обмену и возврату.
У вас же к примеру не возникнет мысль пойти обменять презерватив))))
Но-просить продавца вам никто не запрещает.
В случае ОБМЕНА товара вам могут пойти на встречу
Алексей Шаронов
Алексей Шаронов
85 972
В основном да, ведь вы не собираетесь возвращать деньги. а наоборот ещё доплатите.
Еles Kanybekov
Еles Kanybekov
81 459
Магазин не обязан. Нельзя вернуть бытовую радиоэлектронную аппаратуру. Но поговорите. Если пойдут навстречу, почему нет?
Анна К
Анна К
73 539
зависит от магазина. если это крупный магазин, то он должен поддерживать возврат некоторого товара, если он не понравился (по прошествии некоторого кол. дней)
Ирина Лукина
Ирина Лукина
73 345
Алексей Шаронов Должен? в каком законе это прописано?
по мне как фотик более индивидуален.. да можно вы ведь ящик никак не попортили
Анна Коноваленко
Анна Коноваленко
38 634
И чем же вы в магазине мотивировали свой возврат?
Алексей Мельникович
Алексей Мельникович
27 386
Виктор Ткачук Да, собственно, тем и мотивировали - посмотрели полчаса - смотреть невозможно ,"глаза в кучу, можем обменять" - они ответили "Без проблем". Оформили возврат средств, как деньги на карту упали, это буквально вечером случилось, мы пришли к ним и купили новый телевизор, чуть дороже.
Все может быть намного проще, в течении 14 дней вы имеет право вернуть товар обратно либо обменяв на такой же ценовой категории либо деньги, инструкция, говорите что хотите вернуть телевизор обратно так как он не подошел, получаете деньги (откажуться тогда в полицию, так как они нарушают закон не вернув деньги за товар за 14 дней после покупки если покупатель этого хочет) затем на деньги что получили добавляете сумму и получаете телевизор, просто если сразу на более дорогой то вам вряд-ли хоть где-то помогут с этим.
Оксана Якунина
Оксана Якунина
14 084
Аслан Нурмагамбетов Еще один адепт секты 14 дней. Изучите Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, может, не будете вводить людей в заблуждение.
Владимир Лебедев Да, Вы правы. В течении 14 дней с момента покупки можно сдать товар надлежащего качества без объяснения причин. Это закон и касается он в основном сложнобытовой техники. Но крупные строймаги как правило принимают обратно остатки стройматериалов.
Анна К Не несите муйню...
Анна К Не несите муйню.
Алексей Шаронов Еще одна дурочка из секты " все могу вернуть в течении 14 дней"
Masha_0204 Менты въ*бут штраф за ложный вызов и всё. 25 статья ЗоЗПП...

Похожие вопросы