Всем здравствуйте! Водила сына на курсы "Воскресная компьютерная школа ДГТУ" в Донском государственном техническом университете. Это платно.
Сыну 12 лет.
Первый год всё нормально. Второй год он проходил, и вот уже скоро конец обучения. Им задали сделать свой индивидуальный проект (Тема "Веб дизайн"). К этому времени они уже должны были научиться писать на ЯП Html, CSS, JavaScript.
Преподаватель просто копирует с интернета информацию, вставляет в Word документ и даёт ученикам. Никакого тщательного обучения нет. Но я не об этом.
Дело в том, что сев за компьютер, сын даже не смог сделать фон для сайта. В документах которые сбрасывал преподаватель, сын не нашёл нужной информации.
На курсах этих вообще никто ничего не делает и не хочет делать. У сына есть стремление, но эта преподаватель ничему не учит. Все расстроены!
Я заплатила за курсы более 30 тысяч рублей, а сын вообще ничего не умеет. Преподаватель не объясняет. Возвращать деньги отказывается.
Что мне делать? Как вернуть хоть немного денег?
Прочие юридические вопросы
Как вернуть деньги?
Было что-то подобное на курсах компьютерной графики. Научили примитивным вещам, на вопросы не отвечали. Сказали, что ответы на вопросы отдельной платой (!!) Сегодня большинство курсов - развод. Надо сначала узнать отзывы о курсах, и только потом платить.
Деньги только через суд можно будет получить, и то немного.
Деньги только через суд можно будет получить, и то немного.
Мария Савельева
Спасибо за ответ
А другие дети тоже ничему не научились? Или только ваш?
Вы два года, похоже, вообще не интересовались тем, как идет обучение, какие знания и навыки получает ваш ребенок. Я вам открою секрет: чтобы ребенок чему-то научился, недостаточно водить его на занятие раз в неделю и рассчитывать, что ему там просто вложат в голову программу, как в "Матрице" - вжух и I know kung fu. Ребенок должен быть заинтересован, мотивирован, должен выполнять дома задания, которые ему дают, и большую роль в этом должны играть родители. Должен, наконец, иметь склонность и способность к предмету, а не просто ходить, потому что родители водят.
Деньги вам не вернут, и не надейтесь. По договору вам должны были выдать определенное количество занятий по предмету - вам их выдали. Если занятия х*рня, то напрашивается вопрос, зачем вы два года продолжали на них ходить. Возвращаемся к уже сказанному: пустили все на самотек, не интересовались прогрессом и успехами ребенка столько времени, а теперь недовольны. Вы же в школе контролируете учебный процесс, интересуетесь оценками, проверяете уроки, где-то помогаете, если не понял. И с любыми дополнительными занятиями должно быть то же самое.
Вы два года, похоже, вообще не интересовались тем, как идет обучение, какие знания и навыки получает ваш ребенок. Я вам открою секрет: чтобы ребенок чему-то научился, недостаточно водить его на занятие раз в неделю и рассчитывать, что ему там просто вложат в голову программу, как в "Матрице" - вжух и I know kung fu. Ребенок должен быть заинтересован, мотивирован, должен выполнять дома задания, которые ему дают, и большую роль в этом должны играть родители. Должен, наконец, иметь склонность и способность к предмету, а не просто ходить, потому что родители водят.
Деньги вам не вернут, и не надейтесь. По договору вам должны были выдать определенное количество занятий по предмету - вам их выдали. Если занятия х*рня, то напрашивается вопрос, зачем вы два года продолжали на них ходить. Возвращаемся к уже сказанному: пустили все на самотек, не интересовались прогрессом и успехами ребенка столько времени, а теперь недовольны. Вы же в школе контролируете учебный процесс, интересуетесь оценками, проверяете уроки, где-то помогаете, если не понял. И с любыми дополнительными занятиями должно быть то же самое.
Мария Савельева
Другие тоже ничему не научились
Такого рода курсы- как правило ничему не учат и никакого развития детям не дают. Организатор курсов на халяву рубит деньги, только и всего
Если он-ИП, то пишите претензию согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Если он-ИП, то пишите претензию согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Мария Савельева
ДГТУ это университет. ООО дгту
Не пиши чушь. Если он ничего не умеет, то его бы с первого курса отчислили.
Мария Савельева
Это курсы, никому не интересно как учится ученик
Очень часто встречается такое мнение что препод ничего не дал, а ребенок просто талант. Когда начинается разбор по существу, то в 80% все оказывается наоборот. Вы ДВА года водили ребенка и только в конце обучения поняли что "обучение не удалось"? Что рекомендую, так это узнать у остальных обучающихся такой же ли у них результат обучения. Далее, если и у остальных такой же результат, то написать коллективную жалобу на данного преподавателя в деканат. Далее по результатам ответа уже действовать.
пригрозить судебным иском
Мария Савельева
Они спрашивают, на каком основании вы пойдёте в суд. Мол мы всё учили, а это ваши проблемы что он не понял.
Закон СССР от 22.05.1991 N 2184-1 "О защите прав потребителей"
Знаете, если вы подписали договор в начале обучения ребёнка и там есть пункт о том, что ребёнок должен научиться программировать в определённых программах, но ребёнок этому не научился, то тогда по сути можно подать в суд за несоблюдение договора (но сначала поверьте, чтобы вам не врал ваш сын), а если без договора, то тогда будет бесполезно подавать в суд.
Мария Савельева
Нет, не врал, это 100%
Спасибо большое за ответ
Спасибо большое за ответ
Похожие вопросы
- Как вернуть деньги в период 15 дней со дня покупки
- вернуть деньги за телефон(на гарантии)
- Можно ли вернуть деньги за флеш карту на телефон?
- возврат технически сложного товара? Неужели невозможно вернуть деньги
- Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
- как вернуть деньги за 10 дней за зависший телефон? продолжение
- Юристы, помогите! Вернуть деньги покупателю.. . (см. вн.)
- Вернуть деньги за телефон
- возможно ли вернуть деньги?
- Хочу вернуть деньги за смартфон, у которого имеется техническая проблема.