Прочие услуги

возврат товара. могу ли не я возвратить товар в магазин одежды, а мой близкий человек? или именно покупатель должен?

проблема НЕ в том КТО это будет делать !

проблема в ДРУГОМ

закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ и не было

у покупателя изначально есть право на ОБМЕН

читайте

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

вот и делайте выводы
Feruz Gulyamov
Feruz Gulyamov
78 384
Лучший ответ
Любой может вернуть. Лишь бы у него был товар и чек. Но вот насколько я помню, существует некий перечень товаров, которые вернуть не получится

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
.
.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
.
.
Люда Дрыбенцова хлопковые женские брюки (так написано на этикетке),а на чеке -штаны для дома ,возврату не подлежат получается? но это ведь не считается нижним бельем?
Изначально у вас есть право на ОБМЕН в срок, по причинам и на условиях ст. 25 ЗоЗПП, а не на возврат. Продавец не обязан возвращать деньги сразу, а только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара. Читайте ст. 25 ЗоЗПП (выше приведена) .

Возвратить ЖЕНСКИЕ брюки лучше лично вам, на худой конец подруге, а не вашему парню.
Можете, с вашим паспортом и чеком всегда делается возврат/обмен http://potrebitely.com/tovary советую почитать думаю найдете ответы